Compte yahoo bloqué alors que mot de passe non oublié
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calpier
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calpier Messages postés 2 Date d'inscription samedi 6 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2017 - 7 mai 2017 à 22:23
calpier Messages postés 2 Date d'inscription samedi 6 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2017 - 7 mai 2017 à 22:23
A voir également:
- Compte yahoo bloqué alors que mot de passe non oublié
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2 réponses
Utilisateur anonyme
7 mai 2017 à 07:20
7 mai 2017 à 07:20
Bonjour
Tu as emvoyé tes mails a quelle adresse ?
Y a pas de helpdesk chez yahoo...
;)
Tu as emvoyé tes mails a quelle adresse ?
Y a pas de helpdesk chez yahoo...
;)
calpier
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7 mai 2017
7 mai 2017 à 22:23
7 mai 2017 à 22:23
Bonjour,
Pour répondre à ta question, j'ai appelé le service de Yahoo à Paris au 0170912000 en tapant 2, ouvert de 8h à 19h. La ligne est saturée et il faut appeler aux heures creuses.
Une femme de Yahoo m'a expliqué la marche à suivre pour une réclamation sur un compte bloqué.
Taper sur internet : https://io.help.yahoo.com, contactez-nous, securité en ligne, protéger les enfants, cliquer sur dessin petite enveloppe, formulaire de questionnaire à remplir, envoyer e-mail, un technicien répondra sous 48h.
J'ai remarqué que tu peux faire copier coller avec le lien suivant:
https://io.help.yahoo.com/contact/index page=contact&locale=fr_FR&y=PROD_ACCT
Une fois arrivé à la petite enveloppe, insister plusieurs de dizaines de fois. Pour te montrer le formulaire si tu es bloqué, tu peux cliquer sur abus et spam, spam ou messages instantanés reçus, cliquer sur la petite enveloppe et tu vois le formulaire à remplir.
Il faut faire cette procédure quand il y a moins de monde sur le site de Yahoo sinon tu tournes en boucle en permanence c'est à dire que en cliquant sur la petite enveloppe pour aboutir au formulaire à remplir, il ramène au cadre de connexion d'e-mail de Yahoo alors que le compte est bloqué. Donc insister des dizaines de fois.
Ci-dessous la réponse de confirmation à ma demande de Yahoo en anglais le 01/05/17, par contre aucun technicien ne m'a jamais répondu et que j'ai du renvoyer une autre réclamation le 06/05/17 , donc 59222 réclamations en une semaine:
Yahoo! <acknowledger@cc.yahoo-inc.com> mai 1 à 10h37 PM
This is an automated response confirming your recent request for assistance.
Your Case Number is: 24462528
Please don’t reply to this email, as this email address is used for outgoing email, only.
If you submitted a support request, a Yahoo Customer Care representative will respond within one business day.
If you submitted an abuse report, thank you! A Yahoo Customer Care representative will investigate your report and take appropriate action. We’ll only contact you if further information is needed.
Sincerely, Yahoo Customer Care
Bon courage.
Cal Pier
Pour répondre à ta question, j'ai appelé le service de Yahoo à Paris au 0170912000 en tapant 2, ouvert de 8h à 19h. La ligne est saturée et il faut appeler aux heures creuses.
Une femme de Yahoo m'a expliqué la marche à suivre pour une réclamation sur un compte bloqué.
Taper sur internet : https://io.help.yahoo.com, contactez-nous, securité en ligne, protéger les enfants, cliquer sur dessin petite enveloppe, formulaire de questionnaire à remplir, envoyer e-mail, un technicien répondra sous 48h.
J'ai remarqué que tu peux faire copier coller avec le lien suivant:
https://io.help.yahoo.com/contact/index page=contact&locale=fr_FR&y=PROD_ACCT
Une fois arrivé à la petite enveloppe, insister plusieurs de dizaines de fois. Pour te montrer le formulaire si tu es bloqué, tu peux cliquer sur abus et spam, spam ou messages instantanés reçus, cliquer sur la petite enveloppe et tu vois le formulaire à remplir.
Il faut faire cette procédure quand il y a moins de monde sur le site de Yahoo sinon tu tournes en boucle en permanence c'est à dire que en cliquant sur la petite enveloppe pour aboutir au formulaire à remplir, il ramène au cadre de connexion d'e-mail de Yahoo alors que le compte est bloqué. Donc insister des dizaines de fois.
Ci-dessous la réponse de confirmation à ma demande de Yahoo en anglais le 01/05/17, par contre aucun technicien ne m'a jamais répondu et que j'ai du renvoyer une autre réclamation le 06/05/17 , donc 59222 réclamations en une semaine:
Yahoo! <acknowledger@cc.yahoo-inc.com> mai 1 à 10h37 PM
This is an automated response confirming your recent request for assistance.
Your Case Number is: 24462528
Please don’t reply to this email, as this email address is used for outgoing email, only.
If you submitted a support request, a Yahoo Customer Care representative will respond within one business day.
If you submitted an abuse report, thank you! A Yahoo Customer Care representative will investigate your report and take appropriate action. We’ll only contact you if further information is needed.
Sincerely, Yahoo Customer Care
Bon courage.
Cal Pier
