Ecran noir + curseur au démarrage de Windows [Résolu/Fermé]

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Machine : Acer Aspire 7739G / Win7

Bonjours à tous, je vous expose mon problème; apres avoir accidentellement débranché l'alim de mon PC portable (sans batterie) au redémarrage, au lieu de m'afficher la page utilisateur + mot de passe, j'ai à la place un écran noir avec le curseur que je peux déplacer.
J'ai vu sur pas mal de topic que d'autres avaient un probléme similaire mais j'ai essayé toute (ou casi toute) les solutions proposées mais rien ...

Lorsque j'allume l'ordi, le Logo Acer s'affiche avec la possibilité d'options avec F2, ensuite cette ecran s'affiche;



Je n'ai donc pas acces à la possibilité d'entrer en mode sans echec...
L'outil de redémarrage system ne fonctionne pas;



J'ai aussi essayé une restauration du system avec plusieurs mise à jours mais toujours sans succes;


Voila je pense avoir fait le tour du probléme, j'esperes que l'un de vous sera capable de m'aider, j'ai besoin de cet ordinateur pour travailler. Merci d'avance à tous.

3 réponses

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Voici un lien de microsoft si tu as un doute ou une question n'hésites pas
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/15088/windows-10-create-installation-media
3
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 60511 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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17 juin 2019
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Alors au démarrage de ton ordi tu dois avoir la marque de ton pc qui s'affiche à ce moment la il y a marqué dans un coin boot menu appuis sur la touche indiquée. Après un menu s'ouvre dirigé toi sur ta clé USB a l'aide des flèche de ton clavier (tu verras son nom ou sa marque) et appuis sur entrer. Si tu n'arrives pas à afficher le menu donnes moi la marque de ton pc.
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17 juin 2019

c'est fait, j'avais 2 choix;
mise à niveau (pour garder mes données) mais ça ne marchait pas j'ai donc opté pour l'autre solution où je vais certainement perdre toutes mes données mais bon ... j'en peut plus là
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17 juin 2019
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okay tiens moi au courant en espérant que ça sera bon

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17 juin 2019

et bien le PC à l'air fonctionner, mes fichiers sont toujours présents, je dois juste réinstaller tout mes programmes. Merci infiniment, tu as sauvé mon précieux, merci merci merci merci ;)
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17 juin 2019
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Ok super et derien :D donc bonne continuation et si tu as d'autres questions hésites pas

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Peut-être une corruption de fichier Windows, tu as le cd d'installation ? Pour tenter une réparation logiciel via le CD ?
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6 mai 2017

Non pas de CD d’installation :(
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quelle message d'erreur as tu quand tu choisis redémarrer Windows normalement ?
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il démarre normalement jusqu'a l'écran noir en question ...
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17 juin 2019
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dans ce cas là à l'aide d'un autre ordi créer une clé bootable de Windows et reinstalles le
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humm, comment je fais ça ? je suis pas super calé en informatique