Problème d'écran noir

Bonjour à tous,

Je me permets de vous faire part de mon problème que j'ai avec mon ordinateur.

Depuis hier soir, j'ai un écran noir lors du démarrage de mon ordinateur (j'ai allumé mon ordinateur en appuyant sur le bouton power).

J'ai éteinds mon ordinateur et je l'ai rallumé mais toujours pareil écran noir...

J'ai décider de retirer la batterie de mon ordinateur et le brancher sur secteur puis de l'allumer et toujours ce fameux ecran noir.

Ce matin, je décide de faire une tentative pour allumer mon ordinateur et toujours cette écran noir.

Rien ne ce passe, j'entends bien les ventilateurs tourner mais il y a pas de fenêtre qui s'ouvre.

Pour préciser, hier soir j'avais un ecran noir mais il y avait l'aide assistance (je crois) qui parlait et me disait de faire des manipulations. J'ai fais ce qu'elle disait mais après pus de son et toujours cette écran noir et la voix ne parle plus.

Est ce que quelqu'un aurait une solution a mon problème s'il vous plait ?

Cordialement,

15 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est un écran noir au démarrage, malgré plusieurs tentatives et le débranchement/rebranchage, même après retrait de la batterie et démarrage sur secteur. La solution préconisée consiste à éteindre, retirer la batterie, débrancher le chargeur, maintenir le bouton d'alimentation 30 secondes, relâcher, puis ne remettre que le chargeur et redémarrer. D'autres propositions suggèrent de tester avec un écran externe ou un câble VGA pour déterminer si le problème est graphique, et d’envisager une inspection matérielle en boutique si nécessaire. Si aucune de ces mesures ne résout le souci, une défaillance interne peut être en cause et une réparation professionnelle peut s'avérer nécessaire dans un centre agréé.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour....

    Essaie ceci : enlève la batterie, débranche le chargeur, appuie pendant 30 secondes sur le bouton de mise en route, relâche-le, ne remets que le chargeur et démarre...puis dis-moi ;)

    Cdt,
    @+

    1. Bonjour,

      Je vous remercie de m'avoir répondu.

      Je vais suivre votre conseil et je vous tiens au courant.

      Cordialement,
      1. Pour poupougne13,

        J'ai suivi votre conseil mais toujours rien a part cette écran noir...

        Est ce que vous auriez une autre solution pour moi ?

        Cordialement,
        1. Ca sent mauvais.....
          Essaie, dès la mise sous tension, de mitrailler F2 ou Del pour voir si tu atteins le bios...: si F2 ne donne rien, recommence du début avec Del....
          Aucun(e) CD, DVD, carte mémoire, USB branché(e) sur la machine ?

          "Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
          Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)
          1. J'ai appuyer sur F2 j'ai toujours rien qui change.

            J'ai branché une prise USB a mon ordinateur, il y a bien ce fameux bruit quand on mets la cle USB mais toujours cette écran noir
        2. As-tu la possibilité de brancher un écran externe sur la prise VGA ?
          Ctrl+Supp+Alt ne donne rien ?
          Si tu appuies sur des touches, il râle ?
          1. Vous pouvez me dire c'est quoi une prise VGA ? (je suis désolée je suis limité dans l'informatique).

            J'ai déjà essayer Ctrl+Supp+Alt mais sa donne rien...

            Quand j'appuies sur différente touches l'ordinateur ne râle pas...
        3. VGA c'est une prise, souvent bleue, en trapèze avec 3 rangs de 5 picots, derrière la machine...
          http://www.google.fr/...
          1. Non je suis désolée j'ai pas ce câble...

            Par contre mon ordinateur vient de s'éteindre. Je viens de remarquer que le premier voyant (ampoule) est orange.

            Est ce que sa peux vous aider à trouver une solution ?
        4. Il n'y a pas de prise VGA sur ton portable ?!
          Ca m'étonne...
          La lumière orange, ce doit être la charge, non ?
          Pour le bios, il faut tapoter la touche sans arrêt..il doit bipper et afficher un écran bizarre...si f2 ne fait rien, il faut le rallumer et faire pareil avec Del ( = Suppr)...
          1. Si j'ai la prise VGA mais j'ai pas de cable pour relier les deux ordinateurs.

            Non le voyant orange c'est une ampoule. Le voyant a coté c'est pour la charge de l'ordinateur.

            Je fais que de tappoter mais j'ai rien d'afficher ni d'écran bizarre...

            Je suis désespérer
        5. ;)...je n'ai pas dit de relier DEUX ORDINATEURS, mais de brancher UN ECRAN EXTERNE sur la prise VGA de la machine à problèmes...tu peux ?
          As-tu une touche F avec 2 écrans côte-à-côte ?
          1. Qu'est ce que vous appeler ecran externe ?

            J'ai la touche F5 avec deux carrées dessinée dessus (un carré rempli et l'autre vide)...
            Je sais pas si vous me comprenez ?
        6. Ben....un écran externe, c'est un écran de PC fixe, ou une TV...
          Celui qui est en panne, c'est bien un portable ?
          Essaie d'appuyer sur Fn et F5 en même temps...si ça ne fait rien, essaie F5 tout seul.
          1. J'ai pas de pc fixe, on a deux ordinateur portable a la maison.

            Celui qui a un soucis c'est bien un ordinateur portable.

            J'ai appuyer sur Fn et F5 en meme temps et F5 tout seul rien ne ce passe...
        7. Tu peux brancher une Tv sur cette prise, mais il faut un câble VGA.
          Comme il semble que le pb soit graphique, je ne sais que te dire avant d'avoir fait ça...
          Si tu appuies sur des touches, il râle ?
          1. Comme je vous disais avant je n'ai pas de câble VGA...

            Donc je suis bloqué du coup...

            Non pas de réaction quand j'appuie sur n'importe quelle touche
        8. Tu m'as bien dit que quand tu mets un USB, tu entends le son ?

          1. Oui exactement meme quand il se décharge
        9. Donc, il semble que la machine tourne, mais "dans l'ombre" ....
          Personne ne peut te prêter un écran externe avec son câble VGA ?
          Moi, sans ça, je ne sais que te dire sauf à aller dans une boutique...
          1. Je suis entrain de demander autour de moi pour le cable VGA mais pour le moment je trouve personne qui en a un...
        10. Si quelqu'un a tout simplement un pc fixe, avec un écran, si tu peux y aller avec ton portable, il suffit de brancher son écran....
          1. Toute nos connaissances on pratiquement tous un pc portable ou une tablette...
        11. Attends d'autres avis, perso, je suis à donf...;)
          1. Bon, j'ai pas trouvé de câble VGA... alors je peux rien faire ?
        12. Perso, de loin, je ne peux rien faire....
          Malgré tout, il y a des gens qui ont des tours fixes....
          Sinon, il faudra te résoudre à aller dans une boutique !