SOS pblme avec ma caméra samsung vpd361

salut à tous,

je lance un sos en désespoir de cause et après avoir lu pas mal de chose sur les problèmes avec la caméra samsung vpd361.

voilà mon pc (acer aspire E500-Y970) ne reconnait pas ma caméra. Y'a rien à faire. J'ai mis à jour les drivers, j'ai les deux cordons firewire 4 et 6 broches. J'ai télécharger windows movie maker et adobe première pro version 3 (hard d'utilisation). Je suis meme passée par nero vision et il n'y a rien à faire. J'en peux plus et la caméra va finir dans le mur. Je souhaite préciser que je suis novice pour tout ce qui concerne le coté matériel en informatique.
Alors je lance une bouteille à la mer avec un peu d'espoir que quelqu'un pourra m'aider.
Merci d'avance