Débloquer mon portable

Fermé
Lilian - 29 avril 2017 à 22:42
Zaminoo Messages postés 14 Date d'inscription samedi 29 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2017 - 29 avril 2017 à 23:01
Bonjour,

J'ai oublié mon schéma pour ouvrir mon portable . Pouvez-vous m'aider à le débloquer s'il vous plaît ? Merci

Lilian

1 réponse

Zaminoo Messages postés 14 Date d'inscription samedi 29 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2017 49
Modifié le 29 avril 2017 à 23:04
Bonjour/Bonsoir. Voici les meilleurs étapes à suivre pour régler votre problème.

1. Essayez 5 schémas, composés d'au moins 4 points

2. Votre appareil vous indiquera qu'il se bloque pendant 30 secondes à cause de trop d'essais infructueux. C'est alors qu’apparait un bouton en bas de l'écran: "Modèle oublié ?". Cliquez sur ce bouton

3. Vous accéder alors à l'interface de récupération de votre compte

Sur celle-ci vous devez rentrer votre email de compte google (généralement votre adresse gmail.com) et votre mot de passe de ce compte.

Si vous aviez défini un code PIN au moment de configurer votre schéma, vous pouvez également utiliser celui-ci pour débloquer l'appareil (il ne s'agit pas du code PIN de votre carte SIM)

Et voilà, votre mobile est déverrouillé !





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SLOGAN: Si l’espoir disparait, ça ne veut pas dire qu'il ne reviendra pas.
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