Probleme de connexion

christ-roi19 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jeannets Messages postés 28227 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
salut tout le monde en fait j'ai un problème avec mon pc c'est que quand je branche mon câble réseau et que mon pc détecte la connexion internet bah le pc se redémarre en met un truc du genre votre a rencontré un problème et doit démarrer et on met
KMODE_EXECPTION_NOT_HANDLED ce qui fait que je ne pas surfer sur mon ordi je suis obliger de déranger le câble réseau pour pouvoir utiliser mon pc . s'il vous plait aider moi . merci .
nb: mon pc ne peut pas se reinitialiser .

2 réponses

jeannets Messages postés 28227 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 983
 
Bonjour,

Va voir cette page https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2888929/kmode-exception-not-handled-stop-error-when-a-driver-tries-to-close-st

Il y a un correctif à appliquer, tu es en Windows 8, je suppose.
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christ-roi19 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai déjà essayé cette methode la , le probleme c'est qu'on doit avoir la connexion pour faire l'installation or je ne peut pas me connecter a internet .
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jeannets Messages postés 28227 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 983
 
Je pense qu'on peut télécharger le correctif sur un autre PC...

Le déplacer avec une clé USB vers le PC à corriger

Puis l'appliquer... à mon avis Microsoft a envisagé ce cas de figure.
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