Accès de mon profil

bonjour,

je n'arrive pas a me connecter sur mon profil que je recrée à chaque fois.

que faire? je suis un artiste connu et tous mes contacts ne comprennent rien de ce que qui se passe sur mon compte.
pouvez me donner les éléments à suivre et la procédure.
vous remerciant
mon mail : ***@***