Code de restriction, réinitialisation Fermé

Question

Bonjour, 

Ne sachant pas comment supprimer seulement les documents et les données de mon iPhone 5 ( iOS 10.3.1), j'ai décidé de le réinitialiser. Seulement, un code de restriction que je n'ai jamais configuré est demandé... mon iPhone a été acheté d'occasion, je suppose donc que c'est l'ancien propriétaire qui a mis ce code. Y a t-il un moyen de le retirer ? J'ai déjà tenté de restaurer ma dernière sauvegarde mais cela ne fonctionne pas: le code est plus ancien. J'ai aussi penser a utiliser l'option "effacer toutes les données de cet iPhone après 10 tentatives échouées." mais c'est risqué parce que je ne sais pas si cela va bloquer mon téléphone, si cela va le réinitialiser comme j'aimerais, je ne sais pas ! Toutes pistes seraient la bienvenue, merci :)

fred.ml · Answer

Bonjour, si l'iPhone a un code de restriction et que vous avez sauvegardé votre iPhone sur iTunes, le code de restriction est aussi sauvegardé (dans la sauvegarde).
Le seul moyen de supprimer le code des restrictions est de restaurer votre iPhone comme nouvel iPhone sans récupérer votre sauvegarde.

MMMC · Answer

Donc je ne peux pas récupérer ce code si je comprends bien ! J'ai été sur iTunes, j'ai cliqué sur " Restaurer l'iPhone " et ça fait presque une heure que c'est marqué "iTunes est en train de télécharger des logiciels pour l'iPhone"

Code de restriction, réinitialisation

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