compte facebook suspendu et que je ne parviens pas à à réactiverFermé

Question

Bonjour, 
voici ce que j'ai depuis samedi 15 avril quand je veux me connecter à mon fb; j'ai du envoyer une photo, cela fait déjà 72 h et ça ne bouge pas:

You Can't Log In Right Now
Nous vous remercions pour l’envoi de votre photo. Vous recevrez un message dans un délai de 72 heures si elle respecte nos exigences.
Pour l’instant, votre compte a été désactivé par précaution.

Au début mon compte avait bel et bien été mis en sommeil, depuis je continue de recevoir des mails m'indiquant les notifications messages que je reçois
ça me saoule...


Configuration: Windows / Chrome 57.0.2987.133

Dori@n · Answer

Bonjour,

L' attente peut varier de 1 à 3 mois.

joelle · Answer

bonjour ,j ai le même problème ! as tu été résolu car moi en plus je ne peux plus gérer ma page Facebook pro ni mes publicités qui sont rattachées a ce compte du coup 
merci des infos

Marie · Answer

Bonjour, non le pbe n'est tjs pas résolu; certains de mes amis disent que c'est une arnaque d'envoyer une photo, mon mari a vérifié, il dit que c'est une nouvelle procédure de vérification; en tout état de cause, dans mon cas, cela fait plus d'une semaine que j'ai envoyé la photo et que rien ne bouge (en même temps, je ne comprends pas trop comment fb peut vérifier que je suis bien titulaire du compte avec cette fameuse photo étant donné que je n'en publie jamais de moi); j'ai essayé de recréer un compte avec le même nom, même mot de passe, même tél, fb ne m'a reconnu qu'au niveau du tél, indiquant que le numéro était déjà déjà associé à une page et qu'il ne pouvait donc le retenir; et je ne trouve aucun moyen de contacter fb (developpers ou administrateurs) pour voir avec eux la marche à suivre; si je vais sur aide, pour résoudre le pbe, il faut d'abord se connecter: on marche sur la tête!!!!

Joelle · Answer

Bon j ai devancer les choses , je me suis DiS qui tente rien n a rien et j ai envoyer mà pièce d'identité ainsi qu un petit mot d explication et la magie .... une heure apres j ai eu la réponse que mon nom de facebook ne correspondais pas Avec mà pièce d identité et de me connecter pour changer mon nom par Le bon et j ai pu récupérer mon compte, ma page et mes pubs.... pour une fois que favebook est réactif je n y croit toujours pas ....

Joelle · Answer

https://m.facebook.com/help/logout/?form=260749603972907&_rdr=


J ai utiliser ce formulaire

Compte facebook suspendu et que je ne parviens pas à à réactiver

5 réponses

Discussions similaires

Newsletters