Problème Windows 10

Résolu
Stess12 Messages postés 2 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens vers vous car je me retrouve vraiment embêtée.
Une mise à jour s'est activée et là gros problème. Lors du redémarrage tout fonctionne correctement jusqu'à taper mon code confidentiel.
Ensuite le bureau s'affiche et là un message d'erreur en me disant "nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte".
Tous mes fichiers sur le bureau ont disparu... je n'ai plus rien!
Aidez moi svp

1 réponse

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    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Test en mode sans échec, si ça fonctionne, c'est ton antivirus qui cause cela.

    Si tu as un antivirus Avast!, Antivir, désinstalle le.

    Voir : https://www.malekal.com/votre-session-a-ete-ouverte-avec-un-profil-temporaire/

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    1. Stess12 Messages postés 2 Statut Membre
       
      J'ai réussi
      Mais merci quand même
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Stess12 Messages postés 2 Statut Membre
         
        de rien :)
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