Iphone ecran noir

Fermé
l0uann Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 14 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2017 - 14 avril 2017 à 13:41
Cpt-N3mo Messages postés 374 Date d'inscription vendredi 9 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2020 - 15 avril 2017 à 11:49
Bonjour, mon iphone a un probleme comme dans certain cas que j'ai plus voir, depuis un certain temps,il lui arrive de me mettre un ecran noir mais il sonne, vibre comme si il marcher parfaitement, mais ne m'affiche pas l'ecran. habituellement il me le fait durant une aprem ou une journée et fini par re marcher de lui meme mais la sa fait 2 jours qu'il reste sur l'ecran noir! Si quelqu'un pourrait me dire quoi faire ce serait genial merci d'avance

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1 réponse

Cpt-N3mo Messages postés 374 Date d'inscription vendredi 9 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2020 151
14 avril 2017 à 18:24
Hello,


Essaies de réinstaller l'iOS :

Fais une sauvegarde via iTunes.
Désactive "Localiser mon iPhone" dans les options iCloud.
Une fois que c'est fait, depuis iTunes tu cliques sur "Restaurer", il va se remettre à zéro...une fois que c'est terminé, ton téléphone sera comme la toute première fois que l'a allumé.
Tu pourras ensuite cliquer sur "Restaurer la sauvegarde" et ça réinstalle tout comme c'était avant ! (photos, sms, mails...)

si ça ne fonctionne toujours pas :

Rends toi sur le site d'Apple : https://getsupport.apple.com/?caller=home&PRKEYS=

Bonne journée,

Cpt
l0uann Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 14 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2017
15 avril 2017 à 11:47
merci bcp, mais il c'est rallumer de lui même au bout de 3jours lol, je le réinitialise pour voir si il me le fait encore ou non. Bonne journée
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Cpt-N3mo Messages postés 374 Date d'inscription vendredi 9 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2020 151 > l0uann Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 14 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2017
15 avril 2017 à 11:49
Ravi de lire ça :)

Bonne journée,

Cpt
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