Iphone ecran noir Fermé

Question

Bonjour, mon iphone a un probleme comme dans certain cas que j'ai plus voir, depuis un certain temps,il lui arrive de me mettre un ecran noir mais il sonne, vibre comme si il marcher parfaitement, mais ne m'affiche pas l'ecran. habituellement il me le fait durant une aprem ou une journée et fini par re marcher de lui meme mais la sa fait 2 jours qu'il reste sur l'ecran noir! Si quelqu'un pourrait me dire quoi faire ce serait genial merci d'avance

Configuration: Windows / Chrome 57.0.2987.133

Cpt-N3mo · Answer

Hello,

 
Essaies de réinstaller l'iOS :

Fais une sauvegarde via iTunes.
Désactive "Localiser mon iPhone" dans les options iCloud. 
Une fois que c'est fait, depuis iTunes tu cliques sur "Restaurer", il va se remettre à zéro...une fois que c'est terminé, ton téléphone sera comme la toute première fois que l'a allumé.
Tu pourras ensuite cliquer sur "Restaurer la sauvegarde" et ça réinstalle tout comme c'était avant ! (photos, sms, mails...) 

si ça ne fonctionne toujours pas : 

Rends toi sur le site d'Apple : https://getsupport.apple.com/?caller=home&PRKEYS= 

Bonne journée, 

Cpt

Iphone ecran noir

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