Pas d'ouverture de session personelle

whamme -  
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Windows démarre mais l'ouverture de ma session est impossible : le mot de passe est reconnu ,puis écran noir avec flèche blanche de souris et blocage !


3 réponses

Lucasdelcourt Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Essaye de démarrer en mode sans échec (au démarrage de l'ordinateur reste appuyer sur le touche f8) si cela ne fonctionne tjrs pas il faudrait réinstaller Windows entièrement ou alors le remettre à zéro (ce qui encoure la perte de tout les documents sur l'ordinateur
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whamme
 
merci . Il démarre en mode sans échec ! Mais pas en mode normal ! (Comment réparer à partir de la ?
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Lucasdelcourt Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Il faut essayer de trouver un programme reçament installer ou des documents nuisibles et les supprimer
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

tente une restauration du système à une date antérieure avant le problème, cela n'affectera en rien des dossiers et fichiers personnels :

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

cordialement
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