Je ne peu changé mon mot de passe

Islena -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'essaie de changé le mot de passe de la console Ps4 mais on me demande la date de naissance et comme c'est notre ados qui avait rentré n'importe quoi il n'est plus possible de pouvoir le changer. Il y a une solution ?

Merci

A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
Sergio39 Messages postés 5110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 475
 
Bonsoir,
voir cette page
https://manuals.playstation.net/document/fr/ps4/settings/restore_system.html

Bonne soirée
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Réponse 2 / 2
Islena
 
Je ne veux surtout pas effacer les progressions de mon fils de 8 ans il va m'en vouloir lol. Il doit y avoir un moyen ou je dois absolument appeler ?
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Utilisateur anonyme
 
Salut,

Oui, il faut appeler le support PSN.
@+
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