Message : nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte Résolu/Fermé

Question

Ordinateur de bureau sous windows 10

Bonjour,


Au secours, merci d'aider une mamie affolée.
Hier mon ordi fonctionnait parfaitement. ce matin j'ai le message suivant :

NOUS NE POUVONS PAS NOUS CONNECTER À VOTRE COMPTE.
Vous pouvez corriger ce problème la plupart du temps  en vous déconnecté t de votre compte, puis en vous reconnectant.
Si vous ne vous deconnectez pas maintenant, les fichiers que vous créez ou les modifications que vous apportez seront perdus.

Se deconnecter        ignorer


Je me déconnecté, rentre mon mot de passe et on recommence, même message.


Merci d'avance pour votre aide avec des termes simples svp

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Test en mode sans échec, si ça fonctionne, c'est ton antivirus qui cause cela.

Si tu as un antivirus Avast!, Antivir, désinstalle le.

Voir : https://www.malekal.com/votre-session-a-ete-ouverte-avec-un-profil-temporaire/

cocolo60260 · Answer

Merci tout remarche. super je vous embrasse.

Message : nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte

2 réponses

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