Clé usb

Résolu
Maguy -  
bonjour,

est-ce quelqu'un pourrait m'aider pour trouver une solution s.v.p ... je n'arrive plus à enregistrer des documents, photos etc sur une clé usb simple ou disque externe....depuis quand, je ne sais pas trop, je ne l'utilise pas tous les jours et si mes souvenir sont bons il me semble que j'ai téléchargé un film pour enfant il y a 1 mois pour ensuite le visionner sur le téléviseur.

d'avance je vous remercie de me guider !!! toute aide est bienvenue !!! je précise que je ne suis pas trop douée en informatique :-(

7 réponses

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  1. vieu bison boiteu Contributeur
    salut Maguy

    regarde avec le Fixit USB = https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/r%C3%A9soudre-les-probl%C3%A8mes-d-usb-courants-5e9a9b49-ad43-702e-083e-6107e95deb88

    à+
    pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul
    1. Sergio39 Contributeur
      Salut vieux bison
      J'ai préféré supprimer ma réponse.. j'avais mal lu l'énoncé... il est temps que j'aille au lit
      Bonne soirée
    2. Maguy
      @Sergio39Bonjour Sergio39,

      Merci pour ton message reçu par courriel, je t'ai répondu par mail...

      J'espère que tu as bien dormi et que tu as peut-être une autre solution à
      me proposer....

      D'avance merci pour ton aide et bon après-midi
  2. Maguy
    bonjour vieux bison boiteu,

    Merci pour ton message, j'ai suivi ton conseil avec le fixit usb mais sans succès....

    à chaque fois que j'entreprends de copier/coller ou glisser un document ou
    une photo il y a ce message "explorateur Windows a cessé de fonctionner et Windows redémarre :-(

    si tu as une autre solution, je prends volontiers !!!

    Merci d'avance et bon après-midi
    1. Sergio39 Contributeur
      Re...
      Si vous n'avez rien à récupérer sur la clé : rendez vous dans l'explorateur > clic droit sur la clé USB > formater... choisissez NTFS et cochez la case formatage rapide.
      Refaite ensuite un essai.

      La Vie, c'est comme une bicyclette.. il faut avancer pour ne pas perdre l'équilibre ... EINSTEIN.
      1. Maguy
        Merci pour le conseil mais ni le formatage NTFS ni FAT32 ne fonctionnent....je désespère.....

        Bon week-end
    2. vieu bison boiteu Contributeur
      généralement , une clé USB , c'est en FAT32 qu'on l'a formate
      2. Sergio39 Contributeur
        Bonjour Vieu Bison
        Pardon.. tu peux m'expliquer pourquoi il faudrait choisir FAT 32 plutôt que NTFS et ainsi limiter la copie des fichiers supérieures à 4 Ga... là, je ne comprends pas ton raisonnement.
        Sinon.. un petit bonjour :-)
        Cordialement

        1. vieu bison boiteu Contributeur
          il faut que sa TV LCD reconnaisse alors le NTFS , ce qui n'est pas sûr
          tout dépend de son âge
          pour la Toshiba de ma fille , c'est FAT32
          pour ma LG de six mois , peut importe
        2. Maguy
          @vieu bison boiteuJ'ai formaté des 2 façons mais je n'arrive toujours pas à copier/coller un document ou fichier sur la clé usb :-(

          Merci pour vos conseils et bon week-end
        3. vieu bison boiteu Contributeur
          de toute façon , ce n'est pas un problème de clé USB 
          ... je n'arrive plus à enregistrer des documents, photos etc sur une clé usb simple ou disque externe....
        4.  Sergio39 Contributeur
          @vieu bison boiteu@vieu bison
          remarque judicieuse.

          Sinon Maguy, essayez de remettre le système en état en vous servant d'un point de restauration antérieur au problème.
          Dîtes si cela fonctionne
        5. Maguy
          Merci Sergio39 pour ta remarque judicieuse...

          J'ai essayé plusieurs dates de restauration antérieurs, toutefois encore sans succès...

          "une erreur indéterminée s'est produite durant la restauration 0x800ffff"

          ou date plus récente réussie mais sans pouvoir utiliser les clés USB par la suite !!!

          Meilleurs messages et bonne soirée
      3. vieu bison boiteu Contributeur
        elle peut essayer une restauration système à une date antérieure
        1. Arno59 Contributeur
          Bonjour,

          Afin de vous aider à résoudre le problème avec la clé USB que vous utilisez sous Windows 7 :

          Quelle sont les marques et modèles de votre Clé USB et Disque dur externe ?

          Sous Microsoft Windows 7, avez-vous un message d'erreur lors des branchements de la clé USB et disque dur externe ?

          Si oui astuce :

          https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2654149/error-usb-device-not-recognized-when-you-try-to-access-a-usb-external-hard-drive.

          Bonne chance
          1. Maguy
            Merci Arno59 pour ta participation et ton aide...

            J'utilise une clé USB amovible v3.3.9.1 et

            LaCie Hard Drive USB - disque externe

            Lorsque j'entreprends un copier/coller du document ou d'une image, le message suivant s'affiche "Explorateur Windows a cessé de fonctionner" et Windows redémarre...

            Vais essayer le support que tu m'as proposé !!!

            Encore merci et bonne soirée.
          3. Maguy
            @vieu bison boiteuMerci vieu bison boiteu, je vais méditer la page que tu m'as proposé.....

            Meilleurs messages
          4. Maguy
            @MaguyBonsoir vieu bison boiteu,

            J'ai trouvé une astuce judicieuse qui fonctionne à merveille :

            Désinstallation du programme MyWinlocker

            (Impossible copier coller /déplacer fichier vers DD externe + bureau) voir le lien ci-dessous :

            http://forums.cnetfrance.fr/topic/1327181-impossible-copier-coller-deplacer-fichier-vers-dd-externe--bureau/

            Merci encore pour tes conseils et bonne soirée.

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