Renouvellement abonnement McAfee

Hajar359 Messages postés 2 Statut Membre -  
Grandasse_ Messages postés 981 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, cet après midi j'ai reçu un mail de "renouvellement automatique" de mon abonnement annuel à l'antivirus McAfee, donc sans mon véritable consentement, suivi duquel on m'a prélevé 90e.
Je veux annuler cette transaction et ne plus avoir McAfee sur mon ordinateur. Que faire?

1 réponse

  1.
    Grandasse_ Messages postés 981 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   613
     
    Bonjour,
    Qu'est ce qui vous fait croire que ce qui est dit dans ce mail est vrai ?

    C'est du spam, vous pouvez jeter cet email.
    D'ailleurs, sauriez vous nous indiquer l'expéditeur ?
    (sous la forme 
    Blabla Affiché <mail@domaine.tld>
    ? )
    Et avez vous communiqué vos coordonées banquaires à McAfee ?
    0
    1. Hajar359 Messages postés 2 Statut Membre 1
       
      Bonjour,
      ce qui me fait croire à cet email est le prélèvement qui a été executé de mon compte. De plus, oui j'ai donné mes coordonnées bancaires à McAfee pour payer il y a un an.
      Voici le mail de l'expéditeur: donotreply@mcafee.com
      1
    2. Grandasse_ Messages postés 981 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   613
       
      Ah, ok, je n'avais pas compris que vous étiez réellement abonné à la version payante de McAfee, désolé.
      0

Discussions similaires

je voudrais récupérer mon adresse e mail
clobel -
Lucio -

19 réponses
prélèvement abusif
henry18 -
Utilisateur anonyme -

3 réponses
Prélèvement MCAFEE
Barancos -
Caroline -

9 réponses
McAfee réabonnement abusif
sare_piaz -
Anthony63 -

3 réponses