Aucun périphérique audio n'est installé, plus de son sur l'ordi

Re

Alors c'est écris
Manufacturer ASUSTeK COMPUTER INC.
Model X555LD (SOCKET 0)
Version 1.0
Chipset Vendor Intel
Chipset Model Haswell-ULT
Chipset Revision 0B
Southbridge Vendor Intel
Southbridge Model H8x/P8x
Southbridge Revision C1
System Temperature 45 °C
BIOS
Brand American Megatrends Inc.
Version X555LD.310
Date 14/08/2014
PCI Data

Par contre regarde ce qu'il y a écrit dans le sommaire et je pense que c'est ça le problème:
Audio
No audio card detected

et quand on clique sur audio il y a ça:
Audio
No audio card detected
Speaker Configuration
Speaker type Stereo

salut

il manque 1 lettre après "R511L" pour avoir la référence exacte de ton pc

https://www.asus.com/fr/search/results.aspx?SearchKey=R511L&IsSupport=True

regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas de ? ou /!\ jaune

s'il n'y en a pas, regarde si tu as des MAJ via Windows Update

@+

Bonjour,

Merci beaucoup d'essayer de m'aider. Mon ordi est bien un RL mais il n'y a pas d'autre lettres, j'ai regarder sur l'étiquette du dessous.

re

tu veux dire que tu as cecei comme référence R511RL, car il n'y pas cette référence sur le site Asus

tu as regardé dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas de ? ou /!\ jaune

@+

Re,

Alors depuis ton message j'ai fais une mise a jour avec windos upload mais rien a changer.
Mon ordi c'est bien un R511L, il n'y a pas de lettre en plus.
Et dans les périphérique je ne vois pas de ? ou autre. A vrai dire je ne vois rien pour l'audio d'ailleurs.

re

télécharge Speecy sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

patiente 1 peu le temps de l'analyse des composants

quand l'analyse est terminée, regarde dans "Motherboard" ce qui est renseigné (X75VB pour mon pc par exemple)

dit le moi dans ta prochaine réponse

PS:je dois "bouger" +- 2H, je regarderai ta réponse à lon retour

@+

Autre chose:
je viens de brancher mon ordi a la télé via cable hdmi et il y a le son sur la télé... ça me rends folle!

Bonjour,

Clic droit sur démarrer
Panneau de configuration
Son
Onglet Lecture
Vérifie si c'est Realtek audio haut-parleurs qui est par défaut
Regarde l'image en exemple.

Il n'y a rien et c'est écrit aucune périphérique audio n'est installé.

Je viens de regarder la boite de mon ordi c'est un R511LD-XX554H.

Essaie ce pilote --> Audio

Ah ba non, j'ai voulu essayé mais je ne sais pas faire!!!

Fais clic droit sur le pilote
Choisis --> extraire tout
Va dans le dossier du pilote créé
Double-clique sur l'icône setup.exe

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Ca n'a pas marché... je commence a désespérer!

Fais touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.

Depuis quand as-tu ce problème ?

Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

Touche Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.

re

L ordinateur est en train de restaurer. C est assez long ça m inquiète un peu.
Je te dis des que c est fait!

la restauration n'est pas encore terminée?

@+

Ferme le pc.
Déconnecte le chargeur du secteur mural
Enlève la batterie
Clique sur le bouton on/off en tenant enfoncé environ 40 sec
Remet la batterie
Reconnecte le chargeur dans le secteur mural
Démarre le pc.

OK, donc c'est un peu trop compliqué, il faut enlever les vis, etc....

Essaie un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> invite de commandes (admin) et valide.
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.