Com surrogate

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Bonsoir à tous ! j'ai un PC qui tourne sous windows 7 édition intégrale 64bits et avec 2GO de RAM.
Quand j'essaye de visionner une photo avec le visionneur par défaut ou avec Picasa3 je vois une boite de dialogue qui indique un message d'erreur

je ne sais d'où vient le problème et logiquement comment le régler, alors est-ce quelqu'un pourra m'aider svp ? merci et bonne soirée cordialement :)
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