Controladores de impresoras BOCA
BenjaminOT
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Bonjour,
en el trabajo, hemos pasado a un sistema de venta de entradas completamente web y necesitamos funcionar con nuestras antiguas impresoras BOCA. Con nuestro antiguo software de venta de entradas, las impresoras se comunicaban directamente con el software. Con este nuevo software, las impresoras deben configurarse como impresoras del sistema. Sin embargo, cuando conecto mi impresora al PC (a través de USB), la impresora no es reconocida y se muestra como "no especificada". Cuando intento resolver el problema, me piden un controlador. Y no tengo este controlador, además de que es imposible encontrarlo.
Cuando llamo a nuestro proveedor de impresoras, me dice que estas impresoras funcionan sin controlador... aunque me están pidiendo uno... ¡la verdad es que estoy un poco perdido!
Alguien podría decirme si existe un controlador "universal"? O si tienen controladores de impresoras para las siguientes impresoras:
- Boca Lemur Firmware A46 - Interfaz STD - Serial #272636
- Boca Lemur Firmware A26 - Interfaz STD - Serial #274521
- Boca Lemur Firmware B26 - Interfaz STD Ethernet - Serial #314514
Gracias por su ayuda.
Buenos días
Benjamin
en el trabajo, hemos pasado a un sistema de venta de entradas completamente web y necesitamos funcionar con nuestras antiguas impresoras BOCA. Con nuestro antiguo software de venta de entradas, las impresoras se comunicaban directamente con el software. Con este nuevo software, las impresoras deben configurarse como impresoras del sistema. Sin embargo, cuando conecto mi impresora al PC (a través de USB), la impresora no es reconocida y se muestra como "no especificada". Cuando intento resolver el problema, me piden un controlador. Y no tengo este controlador, además de que es imposible encontrarlo.
Cuando llamo a nuestro proveedor de impresoras, me dice que estas impresoras funcionan sin controlador... aunque me están pidiendo uno... ¡la verdad es que estoy un poco perdido!
Alguien podría decirme si existe un controlador "universal"? O si tienen controladores de impresoras para las siguientes impresoras:
- Boca Lemur Firmware A46 - Interfaz STD - Serial #272636
- Boca Lemur Firmware A26 - Interfaz STD - Serial #274521
- Boca Lemur Firmware B26 - Interfaz STD Ethernet - Serial #314514
Gracias por su ayuda.
Buenos días
Benjamin
5 respuestas
Hola,
ver:
https://www.bocasystems.com/driver.php
https://www.bocasystems.com/repairs.html
--
ver:
https://www.bocasystems.com/driver.php
https://www.bocasystems.com/repairs.html
--
Muy difícil atrapar un gato negro en una habitación oscura.
Sobre todo cuando no está...
Hola,
aquí está lo que encontré sobre sus impresoras (está en inglés)
https://www.bocasystems.com/documents/WindowsDriverInstallGuide2016.pdf
De lo contrario, es necesario llamar a un técnico que vendrá a resolver el problema.
Quiero precisar que, dado que estas impresoras se utilizan en un contexto "profesional", es muy recomendable recurrir a personal cualificado para la reinstalación del material, de lo contrario, esto podría volverse en su contra, si algún día hay problemas.
Cordiales saludos
--
No olvide declarar su publicación como "resuelta" una vez que se haya solucionado el problema. Gracias.
aquí está lo que encontré sobre sus impresoras (está en inglés)
https://www.bocasystems.com/documents/WindowsDriverInstallGuide2016.pdf
De lo contrario, es necesario llamar a un técnico que vendrá a resolver el problema.
Quiero precisar que, dado que estas impresoras se utilizan en un contexto "profesional", es muy recomendable recurrir a personal cualificado para la reinstalación del material, de lo contrario, esto podría volverse en su contra, si algún día hay problemas.
Cordiales saludos
--
No olvide declarar su publicación como "resuelta" una vez que se haya solucionado el problema. Gracias.
Gracias por su respuesta.
El sitio de Boca es el primer sitio al que fui para encontrar la información. Desafortunadamente, no encontré la información que deseaba.
Por eso contacté a una persona allí, y esa persona me dice que no se necesita un controlador de instalación.
Me dice que hable directamente con mi proveedor de software Full web, como si estuviera intentando eludir el problema, tengo la impresión.
Pero gracias por su respuesta, seguiré buscando.
¡Incluso nuestro informático no puede encontrar cómo hacerlo!
Buen fin de semana para usted.
El sitio de Boca es el primer sitio al que fui para encontrar la información. Desafortunadamente, no encontré la información que deseaba.
Por eso contacté a una persona allí, y esa persona me dice que no se necesita un controlador de instalación.
Me dice que hable directamente con mi proveedor de software Full web, como si estuviera intentando eludir el problema, tengo la impresión.
Pero gracias por su respuesta, seguiré buscando.
¡Incluso nuestro informático no puede encontrar cómo hacerlo!
Buen fin de semana para usted.
¿Estas impresoras solo se pueden conectar POR puerto USB?
¿No hay conexión "red" por puerto RJ45?
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No olviden declarar su post "resuelto" una vez que el problema esté solucionado. Gracias.
¿No hay conexión "red" por puerto RJ45?
--
No olviden declarar su post "resuelto" una vez que el problema esté solucionado. Gracias.
Estas impresoras tienen una conexión RJ45 que termina en un puerto serie, y de este puerto serie, tenemos una extensión en USB para conectarla al PC.
No es posible conectarse directamente en RJ45 al PC ya que está en red y ya utiliza ese puerto.
Son impresoras antiguas que datan del año 2000... son viejas, pero funcionaban bien hasta que debían funcionar como impresoras de sistema.
No es posible conectarse directamente en RJ45 al PC ya que está en red y ya utiliza ese puerto.
Son impresoras antiguas que datan del año 2000... son viejas, pero funcionaban bien hasta que debían funcionar como impresoras de sistema.
Hola,
funcionaban muy bien sobre todo porque eran controladas directamente por la antigua aplicación.
Eso ya no es el caso.
No sé cómo se vendió la nueva aplicación, pero es muy probable que las impresoras estén demasiado vinculadas a la antigua aplicación.
Es a la nueva aplicación a la que le corresponde decir qué impresoras soportan o no.
funcionaban muy bien sobre todo porque eran controladas directamente por la antigua aplicación.
Eso ya no es el caso.
No sé cómo se vendió la nueva aplicación, pero es muy probable que las impresoras estén demasiado vinculadas a la antigua aplicación.
Es a la nueva aplicación a la que le corresponde decir qué impresoras soportan o no.
Hola,
También utilizo bocca para la venta de entradas y es cierto que solo hay que conectarlo por USB. Además, se instala a través de Windows Update (si el PC está conectado).
A veces, dependiendo de los cables USB, son muy sensibles. Vale la pena intentar con otro o cambiar de puerto USB.
Sin embargo, tengo este controlador en stock que podría ayudarte.
http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/S21U24K6
"El poder del prisma lunar me transforma"
(Sailormoon - 1992-1997 - RIP).
También utilizo bocca para la venta de entradas y es cierto que solo hay que conectarlo por USB. Además, se instala a través de Windows Update (si el PC está conectado).
A veces, dependiendo de los cables USB, son muy sensibles. Vale la pena intentar con otro o cambiar de puerto USB.
Sin embargo, tengo este controlador en stock que podría ayudarte.
http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/S21U24K6
"El poder del prisma lunar me transforma"
(Sailormoon - 1992-1997 - RIP).
Es el primer sitio al que fui para encontrar los drivers, pero no hay nada sobre las impresoras que tenemos...
Que tenga un buen día.