Ordinateur et internet lent disque dur plein

Ys -  
Bonjour,

Je suis sur Windows 7 depuis peu, je pense que j'ai un virus car Internet est très lent sur mon ordinateur et que l'espace libre sur mon disque dur varie très souvent. Parfois j'ai 20 Go de libre et le lendemain 3 Go alors que je n'ai rien de plus que la veille. De plus, lorsque j'éteint mon ordinateur, il m'avertit que l'arrêt est forcé à cause de l'application Task Host Windows qui est en marche. Pourtant je ne connais pas ce programme. J'ai effectué une analyse avec le logiciel Malwarebytes et AVG mais ils ne détectent rien.

Si quelqu'un peut m'aider ce serait super.
Merci beaucoup par avance.

6 réponses

Résumé de la discussion

Sur Windows 7, la lenteur d'Internet et des fluctuations d'espace disque, avec un arrêt forcé signalé par Task Host Windows, indiquent un problème système qui mérite une investigation approfondie. Plusieurs réponses orientent vers l’exécution du tutoriel FRST et le scan avec FRST pour générer trois rapports, afin d’analyser notamment le dossier System Volume Information et les anomalies réseau. Des éléments pertinents incluent la vérification du système de fichiers et de l’espace disque via des outils comme FRST, l’observation du dossier System Volume Information, puis l’examen du réseau wifi et d’Adobe IPC Broker. Une information utile est que l’analyse des rapports FRST peut révéler des causes sous-jacentes liées à des composants réseau ou à des services, indépendamment des résultats d’antivirus.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
    1. Ys
      Bonjour,

      Tout d'abord merci pour votre aide!
      Voici les 3 liens :

      FRST : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170331_v8j14c12x12b11
      Addition : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170331_p9l5q915h5
      Shortcut: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170331_b77o14p15s5
      0
  2. Malekal_morte- Modérateur
    Deux antivirus :
    AV: adaware antivirus (Enabled - Up to date) {2C8A0DAA-E78D-4944-DB01-263173C8FFD9}
    AV: AVG Antivirus (Enabled - Up to date) {4D41356F-32AD-7C42-C820-63775EE4F413}

    donc normal que ça rame.

    Vas dans le Panneau de configuration
    Programmes et fonctionnalités.
    Désinstalle tout ce qui est adaware antivirus

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
    0
    1. Ys
      Je l'ai désinstallé comme vous l'avez dit cependant je l'avais téléchargé aujourd'hui pour tenter de supprimer le potentiel virus. Et le problème de lenteur date d'il y a un mois environ..
      0
  3. Malekal_morte- Modérateur
    ok, ce n'est pas un problème de virus..
    Ajouter Adaware va faire empirer les choses.

    Désinstalle le puis :

    Fais un checkdisk en ligne de commandes.
    puis vérifie si tu as des erreurs dans l'onglet Health de HD Tune.
    Lance HD tune, puis onglet health, voir si tu as des lignes jaunes ou rouge.
    Fais le sur tous les disques durs, si tu en as plusieurs, tu as le menu en haut déroulant à gauche, pour changer de disque.
    Lire ce tuto : HD tune

    puis :

    Ouvre le gestionnaire de tâches
    En bas à gauche, clic sur afficher tous les processus/détail, si présent.
    Clic sur l'onglet Processus.
    (Si tu es sur Windows 7 : Clic en bas sur "afficher tous les processus de tous les utilisateurs").
    Clic sur la colonne CPU/Processeur pour trier les processus par ordre d'utilisation de Processus.
    Fourni des captures d'écran du gestionnaire de tâches.
    0
    1. Yssee
      J'ai effectué le checkdisk et il n'y avait pas d'erreur. Mais je l'ai fait sans les options /F /R (en les mettant il m'était indiqué que le lecteur ne pouvait être verrouillé et que l'analyse devait s'opérer au redémarrage de l'ordinateur).
      HD Tune n'affichait aucune ligne colorée et j'ai joint une image du gestionnaire de tâches..
      0
      1. Malekal_morte- Modérateur
        Il n'y a pas le lien de l'image du gestionnaire de tâches.
        Elle est où ?
        0
    3. Yssee


      Là ça marche ?
      0
      1. Malekal_morte- Modérateur
        oui,
        tu vois la seconde ligne avec explorer.exe à 25
        il est toujours en haut avec > 20 ?
        0
      2. Yssee
        Oui je vois, il n'y est plus du tout.
        0
      3. Malekal_morte- Modérateur
        @Ysseeok je te réponds plus bas, il n'y a effectivement plus bcp d'espace disque.
        Faut que tu arrives à déterminer où ça part.
        0
    4. Malekal_morte- Modérateur
      Drive c: (BOOTCAMP) (Fixed) (Total:116.41 GB) (Free:0.91 GB) NTFS ==>[lecteur avec composants d'amorçage (obtenu depuis BCD)]

      Ca fait effectivement pas bcp.

      Pour libérer de l’espace disque:
      Touche Windows + R
      Saisir cleanmgr
      Fais le nettoyage.

      A partir du lien, utilise WindirStat pour visualiser ce qui prend de la place disque anormalement et faire le nettoyage en conséquence.

      Essaye de déterminer ce qui prend de la place disque anormalement avec WindirStat.

      ~~

      Vas dans le Panneau de configuration > Windows Update.
      Tu n'aurais pas des mises à jour en erreur ?

      Passe cette mise à jour : https://www.malekal.com/dism-reparation-de-fichiers-systemes/#Windows_7
      Ca peut durer longtemps.
      Vois si juste après, l'ordinateur va "un peu mieux".

      Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
      0
      1. Yssee
        Avant de lancer le nettoyage, j'ai vu que j'avais 5Go supprimable qui sont des "fichiers en file d'attente de rapport d'erreurs". Je trouve ça bizarre, non ?
        0
      2. Yssee
        Autre chose d'étrange : après la suppression des 5Go avec le nettoyage, je n'ai que 3Go d'espace de disque libre..
        0
      3. Malekal_morte- Modérateur
        @YsseeIl faut utiliser WindirStat
        ça peut être la restauration du système qui fait n'importe quoi
        inspecte avec.
        0
      4. Yssee
        Bonjour, j'ai trouvé un fichier de 20 Go dans un dossier "Temp" je l'ai donc supprimé. Le disque dur ne s'est pas rempli depuis. Merci pour votre aide ! Par ailleurs, comment puis-je savoir si la restauration du système fait n'importe quoi ?
        Merci encore !
        0
      5. Malekal_morte- Modérateur
        @Ysseec'est le dossier System Volume information
        Je pense que tu l'aurais vu avec Windirstat, ça doit faire 10% ou 20% max de l'espace disque total.
        0

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