Problème périphérique audio Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je commence à être désespéré à force, ça doit faire 4h que je cherche une solution en vain. Alors qu'hier je n'avais aucun problème à mon reveil mes écouteurs ne fonctionne plus sur mon PC. Je les ai essayé sur mon téléphone et elles marchent parfaitement. J'ai beau tout essayé mes écouteurs ne sont pas détecté par mon ordinateur. 

J'ai mis a jour tout mes pilotes, désinstaller réinstaller le périphérique, j'ai restaurer un point de sauvegarde, je ne sais plus quoi faire, ma prise Jack est morte ?

georges97 · Answer

Bonjour,

A moins qu'il ne s'agisse de casque USB ou Wifi, les écouteurs audio classiques (branchement sur la prise casque au format jack 3.5mm) ne sont pas détectés et ne nécessitent pa de pilote.

Si la carte son fonctionne et que le son sort normalement de haut-parleurs du PC (portable ?), il faut supposer qu'il y a un problème mécanique au niveau de la prise interne (défaut de retour des contacts coupant les haut-parleurs). Dans ce cas, il est compliqué de réparer soi-même sachant que le démontage d'un portable est très délicat si on est pas de la partie.

Vous pourriez faire un autre contrôle en branchant un autre casque (pour éliminer l'hypothèse de la prise jack).

Sinon, il existe de petites cartes-son externe (de la taille d'un carré de sucre) à brancher sur une prise USB et qui comportent une prise casque. Cela vous éviterait un dépannage ou un démontage. Et là, il faut installer ou laisser s'installer le pilote adapté à votre version de Windows.

Cordialement

Problème périphérique audio

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