Problème de scannage

Fermé
yan - 30 mars 2017 à 11:29
georges97 Messages postés 12755 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 décembre 2024 - 30 mars 2017 à 15:58
Bonjour,
moi, j' ai perdu le cd d'installation de hp deskjet 1050 print scan copy.
j'ai tenté à plusieurs reprise de télécharger le pilote pour installer. le scannage ne fonctionne pas


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2 réponses

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
30 mars 2017 à 14:54
Bonjour,
Quel Windows ?
Quelle version, 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
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georges97 Messages postés 12755 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 décembre 2024 2 441
30 mars 2017 à 15:58
Bonjour,

Vous précisez que le scan ne fonctionne pas. J'en déduis que l'impression ne pose pas de problème.

Si vous êtes en wifi (je ne connais pas votre imprimante), installez-la en usb et retentez le scan. J'ai lu quelque part que le scan pouvait "sauter" ou être impossible pour cette liaison.

Cordialement
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