Arnaque dépanneur petite boutique

Stropaka50 -  
bazfile Messages postés 58739 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Il y a de cela 2 semaines, j'ai eu le fameux problème de l'écran bleu et de la réparation automatique ( http://www.jeromeguyonnet.com/bug/bug-windows-10-reparation-automatique/ ).

N'ayant ni clef USB ni un autre PC pour booter sur un nouveau Windows, je décide de déposer mon PC Acer dans une petite boutique de dépannage informatique près de chez moi, le prix est de 85€.

Je devais le récupérer deux jours plus tard, cela a finalement pris deux semaines. Le vendeur me dit qu'il a restauré le système et que le disque dur a lâché et qu'il faut repayer 85€ ( soit 170€ ) pour réparer le PC à nouveau.

Je décide de faire machine-arrière et là, le vendeur me dit que je dois alors payer les 85€ pour récupérer mon ordinateur. Je trouve cela aberrant alors je m'en remet à vous :

Je dépose mon PC pour un problème de boot, le vendeur fait une faute-technique et grille mon disque-dur et c'est à moi de payer 85€ pour récupérer mon PC qu'il a endommagé ( qui est alors inutilisable ). Le vendeur insiste mais je doute que de kidnapper, endommager et tenir en otage le PC d'autrui soit légal.

J'espère que vous pourrez m'éclairer sur le problème.

Merci :)

1 réponse

bazfile Messages postés 58739 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   20 192
 
Bonsoir,
Je ne pense pas que ce soit le dépanneur qui ait endommagé le disque dur d'autant que ton écran bleu arrive parfois lorsque certains secteurs du disque dur sont défectueux ce qui empêche Windows de démarrer normalement.
bazfile contributeur sécurité.
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