Blue screen après branchement de ma souris et mon clavier..
Tortan56
Messages postés
8
Statut
Membre
-
Sergio39 Messages postés 5315 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Sergio39 Messages postés 5315 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un problème qui semble être inconnu des forums; contexte :
Il y'a peu, ma souris razer naga 2014 avait des problèmes de pointeur laser, bon, j'ai tout essayé pour régler ce problème puis elle s'est mise à remarcher lorsque j'ai délicatement gratté la lentille, 2 jours plutard... Elle recommence et cette fois lorsque que je la débranche/rebranche, blue screen... j'ai essayer après avec mon clavier razer deathstalker, debranché/rebranché, idem, blue screen... j'ai donc changé de clavier souris, aucun problème, que faire pour remettre mon clavier et ma souris à l'état "normal" ?
Merci d'avance pour vos réponses !!
J'ai un problème qui semble être inconnu des forums; contexte :
Il y'a peu, ma souris razer naga 2014 avait des problèmes de pointeur laser, bon, j'ai tout essayé pour régler ce problème puis elle s'est mise à remarcher lorsque j'ai délicatement gratté la lentille, 2 jours plutard... Elle recommence et cette fois lorsque que je la débranche/rebranche, blue screen... j'ai essayer après avec mon clavier razer deathstalker, debranché/rebranché, idem, blue screen... j'ai donc changé de clavier souris, aucun problème, que faire pour remettre mon clavier et ma souris à l'état "normal" ?
Merci d'avance pour vos réponses !!
7 réponses
-
Bonjour,
Si le pack clavier/souris est encore sous garantie faites fonctionner celle ci.
Sinon, c'est le récepteur (la petite clé que vous branchez sur un port USB) qui pose problème car il est impossible que la souris ET le clavier, soient en panne en MEME TEMPS !
-
Attendez.. vous parlez de "fil" .. c'est une souris "filaire et un clavier "filaire" .. ??
Dans ce cas, testez clavier et souris sur un autre PC car si ça se trouve c'est vos ports USB qui ont un problème.
Sorry, je pensais que c'était du "sans fil"
-
J'aurai du vous le précisez mais comme ils sont connus, bref..
Alors oui, les deux fonctionnent sur un autre PC, mais il faut savoir aussi que la ou je les ai branché sur mon PC, j'ai branché un autre clavier et une autre souris pour voir si c'était l'usb qui bugait, je pensant à un potentiel "bug" de maj ? Je ne m'y connais pas assez dans ce domaine, peut-être passer par le BIOS mais tout aussi incompétent dans ce domaine...
-
-
désinstaller proprement les pilotes du clavier et souris RAZER.
Arrêtez le PC puis redémarrez
branchez le clavier et la souris RAZER .... que se passe t'il ?
-
Justement.. ne branchez rien.. utilisez l'autre souris et clavier qui fonctionnent.
Faites un clic droit dans le coin en bas à gauche et choisissez "programmes et fonctionnalités"
Regardez dans la liste si voyez des "choses" en rapport avec RAZER
cliquez dessus puis en haut sur "désinstaller"
Ensuite redémarrez votre PC... débranchez le clavier et la souris qui fonctionnent puis branchez le matos RAZER ... que sa passe t'il ?
N'oubliez pas de déclarer votre post "résolu" une fois le problème réglé. Merci -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
A part le pointeur laser, clavier et souris RAZER refonctionnent ?
Si vous avez un CD d'installation essayez cette fois de réinstaller les pilotes et voyez ce que ça donne.
-
Il faut aller voir sur le site RAZER si ils proposent un pilote.. fouillez dans "assistance" ou encore "support"
vous pouvez également marquer dans Google "support razer xxxxxxx " (le nom de votre pack clavier/souris
-
Désolé :-(
Bonne soirée également
