Facebook refuse de reconnaitre mon identité
flexi2202
Messages postés
3822
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
flexi2202 Messages postés 3822 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
flexi2202 Messages postés 3822 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bonjour a tous
il y a deux semaines mon comptes a ete bloque a causse de mon peusdo
j ai donc envoyé 3 documents du groupe 2
a savoir une facture d électricité
un relevé de banque
et un autre courrier
mais facebook refuse de reconnaitre mon identité
et a chaque fois je recois ce courrier
merci de l aide
il y a deux semaines mon comptes a ete bloque a causse de mon peusdo
j ai donc envoyé 3 documents du groupe 2
a savoir une facture d électricité
un relevé de banque
et un autre courrier
mais facebook refuse de reconnaitre mon identité
et a chaque fois je recois ce courrier
Bonjour,
Nous ne pouvons pas répondre à votre demande avant d’avoir reçu les documents attestant que le nom que vous souhaitez utiliser sur Facebook correspond au nom que vous utilisez au quotidien.
Pour en savoir plus sur les types de documents dont nous avons besoin pour confirmer votre nom, consultez nos pages d’aide :
https://www.facebook.com/help/159096464162185/?ref=cr
Une fois vos documents rassemblés, vous pouvez répondre à cet e-mail en y joignant une copie numérisée de ceux-ci. Veillez à masquer les informations personnelles qui ne sont pas nécessaires à la confirmation de votre nom (par exemple, votre numéro de carte de crédit ou de sécurité sociale). Nous avons simplement besoin de votre nom et d’une photo ou de la date de naissance correspondant aux informations de votre compte Facebook.
Une fois que nous aurons reçu vos documents, nous pourrons vous aider à mettre à jour votre nom sur Facebook.
Affichez les mises à jour de votre Espace Assistance : xxxxxxxxxx
Cordialement,
merci de l aide
A voir également:
- Compte marchand facebook refusé
- Comment savoir qui regarde mon compte facebook - Guide
- Compte facebook désactivé - Guide
- Comment récupérer un compte facebook piraté - Guide
- Créer un compte google - Guide
- Facebook se connecter à un autre compte - Guide
6 réponses
Bonjour
Tu as envoyé ta CI avec une photo bien visible et pouvant être comparée avec des autres photos qui se trouvent sur ton compte ?
;)
Tu as envoyé ta CI avec une photo bien visible et pouvant être comparée avec des autres photos qui se trouvent sur ton compte ?
;)
bonjour
merci pour la reponse
euhhh non puisque j ai préférè envoyé deux documents du groupe 2
en fait j en ai même envoyé 3
merci pour la reponse
euhhh non puisque j ai préférè envoyé deux documents du groupe 2
en fait j en ai même envoyé 3
Groupe nº 2
Si vous ne possédez aucun document du groupe nº 1, vous pouvez nous envoyer deux éléments différents du groupe nº 2. Le nom figurant sur les documents que vous nous envoyez doit correspondre à celui que vous voulez afficher sur votre profil.
Gardez à l’esprit que si vous ne parvenez plus à accéder à votre compte, nous pouvons vous demander de nous envoyer un document de la liste comportant une photo ou une date de naissance correspondant aux informations figurant sur votre compte Facebook. Ces précautions supplémentaires nous permettent de garantir que vous êtes la seule personne à pouvoir accéder à votre compte.
ah ok merci pour la reponse
sont chiant ils pourraient le dire directement qu il veulent la carte d identité
je peux donc floutter les numéros divers figurant sur la carte d identité
ou je peux les barrer aussi ??
sont chiant ils pourraient le dire directement qu il veulent la carte d identité
je peux donc floutter les numéros divers figurant sur la carte d identité
ou je peux les barrer aussi ??
ben c'est écrit... un des éléments du groupe 1 est obligatoire au minimum...
en plus dans la discussion de facebook (que j'ai fait supprimé par la modération parce que ça contenait des infos persos sur toi), facebook te réclamait ta CI en insistant bien sur le fait qu'ils attendaient que ça...
tu laisses que les infos que j'ai inscris...
en plus dans la discussion de facebook (que j'ai fait supprimé par la modération parce que ça contenait des infos persos sur toi), facebook te réclamait ta CI en insistant bien sur le fait qu'ils attendaient que ça...
tu laisses que les infos que j'ai inscris...
Bonjour, ma sœur a le même coup , elle a alors envoyé sa carte d'identité ! Cependant elle a du attendre 10 jours pour pouvoir retourner sur son compte :/ . Elle avait pas mit son nom en entier genre en abrégé quoi ^^ .
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
merci pour la reponse
mais bon pourquoi ils écrivent cela
la je vais dire qu ils sont assez reactif pour l instant
mais bon pourquoi ils écrivent cela
Si vous ne possédez aucun document du groupe nº 1, vous pouvez nous envoyer deux éléments différents du groupe nº 2. Le nom figurant sur les documents que vous nous envoyez doit correspondre à celui que vous voulez afficher sur votre profil.
la je vais dire qu ils sont assez reactif pour l instant