PC portable Win10 ne se lance pas au dela du diagnostic

Bonjour!

Il y a un mois environ, mon ordinateur portable est tombé d'une chaise sur lequel il était posé. Il s'agit d'un ordinateur portable Asus sous windows 10 (deja installé de base), de 1 an et quelques, donc plus sous aucune garantie. Il s'agit de mon seul ordinateur.

Apres la chute, je l'ai allumé, je constate qu'il est très TRES lent, apres environ20 minutes, l'ecran de mot de pass s'affiche enfin! Il a fallu que j'attendre plusieurs minutes entre chaque action, avec des messages d'erreur constants du type 0x0098~ (je ne me souviens plus de leur noms exact). J'essaie donc de le remettre a zero, aux parametrages usine (je n'ai aucun fichier importants) mais la remise a zero ne s'execute pas.

Je relance donc l'ordinateur et via l'ecran de reparation automatique de lancement, j'essaie de le remettre a zero. Sauf que j'obtiens toujours un message de windows disant que la remise a zero n'a pas eu lieu a cause d'une erreur et que aucune modifications ''a ete effectué. Alors j'essaie de redemarrer mon ordinateur sous le mode sans echec via msconfig. Apres avoir redémarré, j'observe "diagnodtic de votre ordinateur..." sous le logo Asus et voila qu'apparait l'ecran de reparation automatique avrc un message disant "votre PC n'a pas redémarrer correctement" et deix choix s'offrent a moi: redemarrer (mais cela me relance au meme point) ou options avancées, qui ne m'affiche que l'ecran pour reparer mon PC.

Je ne peux ni aller plus loin que le diagnostic de redemarrage, ni remettre a zero, ni l'utiliser... Et je suis desespérée... Sur google, on me conseille de graver une image d'installation windows, maissans ordinateur, ca ne va pas etre possible. J'ai lancé un Chkdsk via la saisie de commande, rien de concluant...