Firefox et Pc très lent

tricky27kid -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Je me permets de vous conatcter car j'ai recemment acheté un PC d'occasion, qui a vite montré des signes de lenteur extreme. Je ne sais pas si c'est du à des choses qui étaient déjà là, ou a des programmes que j'ai pu installé depuis, mais ça devient très diffiicile de travailler ou naviguer.
Si vous pouviez m'indiquer la marche à suivre pour essayer de regler ou ameliorer le problème, je vous en serait très reconnaissant
Par avance merci
M.


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4 réponses

Réponse 1 / 4
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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Réponse 2 / 4
tricky27kid
 
Bonsoir,
merci pour votre réponse, voici les 3 liens des 3 rapports
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170328_x5g9v14z6e13
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170328_d9x13n10t14b9
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170328_j1213i8s8q5
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Réponse 3 / 4
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit : 

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
 HKU\S-1-5-21-2117560428-1513720811-3690463379-1001\...\Run: [Chromium] => c:\users\tricky27\appdata\local\chromium\application\chrome.exe --auto-launch-at-startup --profile-directory=Default --restore-last-session  
 c:\users\tricky27\appdata\local\chromium
Task: {5ABDDE5F-6D03-46BF-BB93-BB3F07B480B4} - System32\Tasks\CCleanerSkipUAC => C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe [2017-03-03] (Piriform Ltd)
 HKU\S-1-5-21-2117560428-1513720811-3690463379-1001\...\Run: [CCleaner Monitoring] => C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe [9364696 2017-03-03] (Piriform Ltd)  
Task: C:\WINDOWS\Tasks\{709C4A91-6429-5975-8228-1BA9C3F8EE40}.job => C:\Users\TRICKY27\AppData\Roaming\709C4A~1\synctask.exe <==== ATTENTION
 Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

si la réinitialisation de Firefox ne résout rien :

Ouvre Mon Ordinateur, dans la barre d'adresse, tape %LOCALAPPDATA%
=> https://forum.malekal.com/download/file.php?id=12903
Ouvre le dossier Mozilla puis Firefox et Profiles.
Supprime le dossier qui s'y trouve (de la forme i9o0vjrp.default-1472460798100)
  • Ré-installe complètement Mozilla Firefox
  • Ré-importe tes marques pages / favoris sous Mozilla Firefox

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Réponse 4 / 4
tricky27kid
 
Bonsoir,
merci encore pour votre réponse.
J'ai dc fait ttes les opérations, a priori la navigation reste très lente, et je ne suis pas exigeant :) c'est vmt lent.
voici le lien du rapport
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170329_w12k12c7b10h5

du coup dois-je faire les dernières opérations mentionnées dans votre dernier post ? et si c'est le cas, est-ce que je vais perdre mes mots de passe, car pour certains sites, je ne suis pas certian de m'en souvenir
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Ca permet de repartir à zéro sur Firefox, donc à tester au pire.

Après tu n'as pas une config extraordinaire :

Processeur: Intel(R) Pentium(R) CPU 987 @ 1.50GHz
Pourcentage de mémoire utilisée: 46%
Mémoire physique - RAM - totale: 3889.6 MB
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tricky27kid > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
c'est sur ce PC n'est pas très performant, mais avant ça n'était pas aussi lent.
qd je vais dans le gestionnaire des taches, avec juste Firefox ouvert, le processeur monte a 80% la memoire a 50%
Et si je fais l'operation pour Firefox, est-ce que je vais perdre mes mots de passe enregistrés ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > tricky27kid
 
oui tu vas les perdre.

A défaut,
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
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tricky27kid > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
ok, apparemment, le pb vient clairement de Firefox. J'ai installé Chrome pour voir, et là la navigation est fluide
je vais peut etre garde ce navigateur
merci !
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > tricky27kid
 
ok =)

sinon tente en désactivant l'accélération 3D : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=55576&start=
et réinialise le.
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