Firefox et Pc très lent

tricky27kid -  
Bonjour,
Je me permets de vous conatcter car j'ai recemment acheté un PC d'occasion, qui a vite montré des signes de lenteur extreme. Je ne sais pas si c'est du à des choses qui étaient déjà là, ou a des programmes que j'ai pu installé depuis, mais ça devient très diffiicile de travailler ou naviguer.
Si vous pouviez m'indiquer la marche à suivre pour essayer de regler ou ameliorer le problème, je vous en serait très reconnaissant
Par avance merci
M.

4 réponses

  1.  Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

    puis :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    1. tricky27kid
      Bonsoir,
      merci pour votre réponse, voici les 3 liens des 3 rapports
      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170328_x5g9v14z6e13
      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170328_d9x13n10t14b9
      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170328_j1213i8s8q5
      1. Malekal_morte- Modérateur
        Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

        Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
        Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
        Copie/Colle dedans ce qui suit : 

        CreateRestorePoint:
        CloseProcesses:
         HKU\S-1-5-21-2117560428-1513720811-3690463379-1001\...\Run: [Chromium] => c:\users\tricky27\appdata\local\chromium\application\chrome.exe --auto-launch-at-startup --profile-directory=Default --restore-last-session  
         c:\users\tricky27\appdata\local\chromium
        Task: {5ABDDE5F-6D03-46BF-BB93-BB3F07B480B4} - System32\Tasks\CCleanerSkipUAC => C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe [2017-03-03] (Piriform Ltd)
         HKU\S-1-5-21-2117560428-1513720811-3690463379-1001\...\Run: [CCleaner Monitoring] => C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe [9364696 2017-03-03] (Piriform Ltd)  
        Task: C:\WINDOWS\Tasks\{709C4A91-6429-5975-8228-1BA9C3F8EE40}.job => C:\Users\TRICKY27\AppData\Roaming\709C4A~1\synctask.exe <==== ATTENTION
         Hosts:
        EmptyTemp:
        RemoveProxy:
        Reboot:


        Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
        Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
        A gauche, place toi sur le Bureau,
        Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
        Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

        Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
        Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
        Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

        Redémarre l'ordinateur.

        si la réinitialisation de Firefox ne résout rien :

        Ouvre Mon Ordinateur, dans la barre d'adresse, tape %LOCALAPPDATA%
        => https://forum.malekal.com/download/file.php?id=12903
        Ouvre le dossier Mozilla puis Firefox et Profiles.
        Supprime le dossier qui s'y trouve (de la forme i9o0vjrp.default-1472460798100)
        • Ré-installe complètement Mozilla Firefox
        • Ré-importe tes marques pages / favoris sous Mozilla Firefox

        1. tricky27kid
          Bonsoir,
          merci encore pour votre réponse.
          J'ai dc fait ttes les opérations, a priori la navigation reste très lente, et je ne suis pas exigeant :) c'est vmt lent.
          voici le lien du rapport
          http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170329_w12k12c7b10h5

          du coup dois-je faire les dernières opérations mentionnées dans votre dernier post ? et si c'est le cas, est-ce que je vais perdre mes mots de passe, car pour certains sites, je ne suis pas certian de m'en souvenir
          1. Malekal_morte- Modérateur
            Ca permet de repartir à zéro sur Firefox, donc à tester au pire.

            Après tu n'as pas une config extraordinaire :

            Processeur: Intel(R) Pentium(R) CPU 987 @ 1.50GHz
            Pourcentage de mémoire utilisée: 46%
            Mémoire physique - RAM - totale: 3889.6 MB
          2. tricky27kid
            @Malekal_morte-c'est sur ce PC n'est pas très performant, mais avant ça n'était pas aussi lent.
            qd je vais dans le gestionnaire des taches, avec juste Firefox ouvert, le processeur monte a 80% la memoire a 50%
            Et si je fais l'operation pour Firefox, est-ce que je vais perdre mes mots de passe enregistrés ?
          4. tricky27kid
            @Malekal_morte-ok, apparemment, le pb vient clairement de Firefox. J'ai installé Chrome pour voir, et là la navigation est fluide
            je vais peut etre garde ce navigateur
            merci !