Port USB ne marchent plus suite à un branchement Iphone

Thomas -  
 Thomas -
Bonjour,

comme beaucoup j'ai des problèmes de port USB qui ne reconnaissent plus ma souris après le branchement de mon Iphone. Je suis sur un ordinateur portable Asus X555UA.
J'ai essayé la solution de désinstaller les controleur USB dans le panneau de configuration et redémarrer l'ordinateur portable => aucun succès.
Je suis allé dans le BIOS tous mes paramètres en USB sont en "enable".
Je vais essayer la solution de débrancher le portable et d'enlever la batterie ce soir car la batterie est difficile à enlever et d'appuyer sur le bouton démarrer.
Si je branche ma souris filaire, la souris s'allume en rouge mais le curseur ne bouge pas...

Avez-vous d'autres solutions ?
Merci beaucoup :)

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3 réponses

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
Tenter peut-être de mettre le chipset à jour, cliquer sur ce lien pour télécharger puis installer ensuite.
Redémarrer le pc.
Cdlt.
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Thomas
 
Bonjour et merci de votre réponse !

Je viens d'essayer et aucune amélioration...
Quand je branche ma souris filaire, windows affiche un message d'erreur comme quoi il ne le reconnait pas "périphérique USB non reconnu".

Bien sur si je vais dans la gestion des périphériques et que je mets à jour le pilote, windows me dit que le pilote est déjà à jour... J'ai déjà essayé de désinstaller tous les contrôleurs USB et redémarrer sans succès...
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Thomas
 
Bon, enlever la batterie et la prise secteur et rester appuyer sur power pendant 30 secondes n'a pas résolu mon problème...

Quand je branche ma souris filaire, celle-ci s'allume, mais le curseur ne bouge pas et windows me dit "périphérique non reconnu"

Quelqu’un a-t-il une solution à ce problème ?
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