Activation de kaspersky

Fermé

ghalya--che - 20 mars 2017 à 12:17
SethRipper Messages postés 137 Date d'inscription mardi 27 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2017 - 20 mars 2017 à 16:47

salut à tous; j'ai un problème et j'ai besoin de votre aide.
y a pas mal du temps que j'ai acheté un antivirus Kaspersky et on m'a envoyé une lettre contient un fichier clé, j'ai perdu la lettre mais heureusement j'ai bien sauvegardé le fichier..maintenant j'ai essayé d'activé mon produits mais je trouve aucune solutions ou une option qui me permettre de l'activé depuis un fichier clé.
sachant que ma version à expirée

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2 réponses

Réponse 1 / 2

SethRipper Messages postés 137 Date d'inscription mardi 27 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2017 39
20 mars 2017 à 13:34

Bonjour,

Malheureusement y'a pas vraiment de solutions appelés l'agence Kaspersky de paris, ils vous aideront mieux que quiconque puisque c'est leur produit

Cordialement Seth

Réponse 2 / 2

ghalya--che
20 mars 2017 à 15:41

SethRipper

mais j'ai déjà le fichier clé, j'ai bien vérifié la fenêtre de l’antivirus mais j'ai pas trouvé à partir d'où je peux utiliser ce fichier tant qu'un clé de l'activation, sinon comment je peux contacter le centre de kaspersky !!
et merci d'avance :) :)

SethRipper Messages postés 137 Date d'inscription mardi 27 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2017 39
20 mars 2017 à 16:01

https://support.kaspersky.com/fr/b2c/FR tien voici le lien.

SethRipper Messages postés 137 Date d'inscription mardi 27 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2017 39
20 mars 2017 à 16:01

mais si ta version à expiré ils serait tant de le mettre à jour.

ghalya--che
20 mars 2017 à 16:44

d'accord mercii je vais les contacter, pas ma version mais plutôt ma licence a expiré et j'ai déjà un fichier clé pour une nouvelle licence mais j'arrive pas à l'utiliser.

SethRipper Messages postés 137 Date d'inscription mardi 27 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2017 39
20 mars 2017 à 16:47

D'accord attendez de voir ce que kapersky vous dit mais à mon avis vous pourrez sans aucun doute fermé ce topic

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