Je n'arrive pas à lancer internet

Fermé
alain - 19 mars 2017 à 11:15
madmyke Messages postés 53006 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 1 juillet 2024 - 19 mars 2017 à 12:09
Bonjour, voilà, mon problème est apparu du jour au lendemain. Je n'ai pas de connexion Internet: A chaque tentative s'affiche une petite fenêtre à l'écran qui indique:
XVL Runner
Error: Platform version '52.01' is not compatible with


min version 52.0

max version 52.0

Ma live box fonctionne correctement car les autres pc qui y sont connectés n'ont aucun soucis pour utiliser internet mais mon ordi lui refuse de lancer internet.
Merci par avance pour vos réponses.

3 réponses

madmyke Messages postés 53006 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 1 juillet 2024 12 116
19 mars 2017 à 11:27
Bonjour

Avez-vous un produit Logitec ? (souris, webcam, clavier; etc ?)

bav
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madmyke Messages postés 53006 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 1 juillet 2024 12 116
19 mars 2017 à 11:28
Quelle version windows ? Vista ?
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J'ai en effet un clavier Logitec ( que j'ai toujours eu ) et je suis sous Windows 7. Merci de votre aide.
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madmyke Messages postés 53006 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 1 juillet 2024 12 116
19 mars 2017 à 11:43
Il semble que ce genre de problème viennent en général des pilotes logitec.

Le mieux est de réinstaller les pilotes selon le modèle. Voir sur le site de logitec.fr ou com.

Ps: le clavier en général n'a pas besoin de pilote pour fonctionner sous windows avec les touches standard, mais Logitech (ou les marques en général) fourni souvent un utilitaire gérer pour les touches de fonctions.
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Même en enlevant le clavier ce message apparait. Il peut vraiment exister un lien entre ce message/le fait qu'internet ne fonctionne plus et le clavier ou les pilotes de ce dernier ?
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madmyke Messages postés 53006 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 1 juillet 2024 12 116
19 mars 2017 à 12:09
"Même en enlevant le clavier ce message apparait"
Aucun rapport, le pilote si il pose problème, est chargé, clavier présent ou non.

Pour le lien, je dirais oui, car l'application probablement teste la connexion pour vérifier les mises à jour ou des choses comme ça.
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