4 touches en haut et barre d'espace ne marchent plus comme avant

Bonjour,

J'ai un portable Toshiba Satellite C670D. Ma fille a bidouillé dessus, et, depuis, voici ce qui se passe:

La barre d'espace ne fonctionne plus; pour obtenir l'espace je dois appuyer sur FN+espace;
la touche 1 (en haut) ne fonctionne plus; pour avoir le & je dois taper FN+1; mais aucun moyen d'avoir le 1 (sauf bien sûr avec le pavé à droite);
la touche 2 (en haut) ne fonctionne plus; pour avoir le é je dois taper FN+2; mais aucun moyen d'avoir le 2 (sauf bien sûr avec le pavé à droite);
la touche 3 (en haut) baisse le son (c'est-à-dire que, si j'en juge par le symbole grisé, elle exécute la manœuvre qui normalement devrait demander qu'on appuie d'abord sur FN; avant pour afficher le curseur du son je tapais FN+échap mais cela n'a plus aucun effet); pour avoir le guillemet je dois taper FN+3; aucun moyen d'avoir le 3 (sauf bien sûr avec le pavé à droite);
la touche 4 augmente le son (c'est-à-dire que, si j'en juge par le symbole grisé, elle exécute la manœuvre qui normalement devrait demander qu'on appuie d'abord sur FN; avant pour afficher le curseur du son je tapais FN+échap mais cela n'a plus aucun effet); pour avoir l'apostrophe je dois taper FN+4; aucun moyen d'avoir le 4 (sauf bien sûr avec le pavé à droite);
à partir de la touche 5 tout fonctionne normalement. Je n'ai identifié aucun autre problème.

Les solutions que je trouve le plus couramment sur le Net après plusieurs heures de recherches (déverrouiller la touche FN par une manœuvre du style shift+VerrNum) ne fonctionnent pas.
Ma fille a peut-être involontairement tapé une combinaison de touches spéciale?
Ou alors, comme juste avant l'apparition du problème ma fille a supprimé à ma demande des comptes perso qu'elle avait installés pour elle et son frère, il est possible aussi qu'elle ait supprimé des drivers, mais lesquels?

Bref, j'ai besoin d'aide. Pardon de ce message très long, mais j'ai essayé de décrire le plus précisément possible mon problème.

Merci d'avance.