Logiciel EBP devis et facturation 2017

ben66540 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Antoine_Cogivea Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens d'installer ebp devis et facturation 2017 et j'ai voulu créé un logo sur word et le copier sur ebp et depuis j'ai un message qui m'empeche toutes manipulations sur mon compte. le message est " violation d'un partage de fichier. le fichier est peut etre utilisé par un autre processus". quelqu'un peut m'aider? merci d'avance
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4 réponses

contrariness Messages postés 21229 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 184
 
Et si vous supprimez le logo que vous avez mis.. Ca refonctionne ??
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Benoit66540
 
Je ne peux même pas y accéder. Je ne peux plus rien faire
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contrariness Messages postés 21229 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 184
 
A quel moment vous avez ce message d'erreur ?

Est-ce une fenetre d'EBP ou d'un autre logiciel ? (normalement si c'est EBP c'est indique dans la barre bleue du message d'erreur)...
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Antoine_Cogivea Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je pense que ça ne fonctionne pas car le fichier (ou fichier temporaire) WORD qui contient le logo ou le logo lui même (si c'est un fichier .jpg par exemple) sont marqués comme étant en utilisation. Il faut refermer votre document Word en fait et faire le 'coller'.

Je pense cependant que EBP ne peut pas récupérer votre Logo car il est fait sous word et que ça n'est pas fait pour cela....Faites une impression d'écran de word, redécoupez l'image avec PAINT par exemple et sauvegardez en .jpg (format image). Il faut bricoler mais ça fonctionnera.

Antoine
Bricoleur fou chez COGIVEA
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