Skype bloqué

kloduz Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
little boy62 Messages postés 3606 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

impossible de redémarrer le programme une fenetre m'indique "il manque :
api-ms-win-crt-runtimeI1-1-0.dll

aidez moi j'ai besoin de Skype pour comuniquer

merci , cordialement
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1 réponse

little boy62 Messages postés 3606 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 781
 
Salut.

C'est le logiciel Skype ou l'application store ?
Vu ce que tu indiques, ça doit être l'application store.

Donc, tu peux toujours, en attendant de réparer cette application store :


Maintenant, si tu veux réparer cette application Store...

Il faut d'abord la désinstaller complètement et la réinstaller....

Etape n° 1 : Désinstallation de Skype
  • Appuiez sur la touche Windows pour lancer le menu démarrer
  • Tapez Powershell
  • Faites Clic droit sur Windows Powershell > Exécuter en tant qu'administrateur
  • Copiez / collez cette ligne de code :
  • Get-appxprovisionedpackage –online | where-object {$_.packagename –like “*skype*”} | remove-appxprovisionedpackage –online
  • Validez par entrée
  • Patientez : la désinstallation sera effective.


Etape n°2 : Installation de Skype
  • Ouvrez le Windows Store
  • Recherchez Skype
  • Choisissez Skype Preview
  • Installez-le


Et skype sera de nouveau installé et opérationnel.


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