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jeannets
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13 mars 2017 à 10:16
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Bonjour,
désinstalle ton Skype totalement et vide les caches de ton navigateur internet, redémarre ton PC...
Va voir ici https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34435942-erreur-404-incomprehensible#3 comment nettoyer ton navigateur..
Télécharge Skype sur le site de Skype https://www.skype.com/fr/ et installe le...
Dans la mesure du possible, il faut télé charger les programmes sur le site original et pas sur les redistributions qui y ajoutent... on ne sais quoi..
désinstalle ton Skype totalement et vide les caches de ton navigateur internet, redémarre ton PC...
Va voir ici https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34435942-erreur-404-incomprehensible#3 comment nettoyer ton navigateur..
Télécharge Skype sur le site de Skype https://www.skype.com/fr/ et installe le...
Dans la mesure du possible, il faut télé charger les programmes sur le site original et pas sur les redistributions qui y ajoutent... on ne sais quoi..
Re...
j'ai fait ce que vous me demandiez avant de poser ma question..
j'ai supprimé l'ancienne version.. j'ai oublié d’écrire que j'avais essayé sur le site skype..mais qui me télécharge un fichier de 1.6Mo et une fois le téléchargement fait je ne peux pas exécuter le fichier..
J'ai refait encore plusieurs essais cet aprem pour le même résultat: je me retrouve toujours avec un rectangle blanc et pas les cases pour mettre l'identifiant..
...je ne sais plus quoi faire sauf peu être me calmer..LOL
Merci à vous si vous avez d'autres pistes
j'ai fait ce que vous me demandiez avant de poser ma question..
j'ai supprimé l'ancienne version.. j'ai oublié d’écrire que j'avais essayé sur le site skype..mais qui me télécharge un fichier de 1.6Mo et une fois le téléchargement fait je ne peux pas exécuter le fichier..
J'ai refait encore plusieurs essais cet aprem pour le même résultat: je me retrouve toujours avec un rectangle blanc et pas les cases pour mettre l'identifiant..
...je ne sais plus quoi faire sauf peu être me calmer..LOL
Merci à vous si vous avez d'autres pistes
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13 mars 2017 à 19:11
13 mars 2017 à 19:11
Oui, j'essaie de t'aider, mais je ne vois pas trop..
Ton fichier téléchargé est en fait une amorce qui sert à télécharger le véritable Skype beaucoup plus gros, avec les infos sur ton PC ... car tous les Skypes ne sont pas pareils, ils sont adaptés à ton PC...
Je pense que tu as un anti popup ou anti pub et/ou un Antivirus, un pare-Feu qui bloque ton installation en cours... ou tu as un autre logiciel de communication qui est en marche..
-- Il faudrait que tu arrête ton antivirus et autre bloqueur de Pub ou Popup, pour le temps de l'installation...
Et aussi tu installe en tant qu'administrateur... avant de lancer ton prog d'install, tu vas dessus dans l'explorer, clic droit --> Installer en tant qu'administrateur...
Il y a surement un truc...!
Ton fichier téléchargé est en fait une amorce qui sert à télécharger le véritable Skype beaucoup plus gros, avec les infos sur ton PC ... car tous les Skypes ne sont pas pareils, ils sont adaptés à ton PC...
Je pense que tu as un anti popup ou anti pub et/ou un Antivirus, un pare-Feu qui bloque ton installation en cours... ou tu as un autre logiciel de communication qui est en marche..
-- Il faudrait que tu arrête ton antivirus et autre bloqueur de Pub ou Popup, pour le temps de l'installation...
Et aussi tu installe en tant qu'administrateur... avant de lancer ton prog d'install, tu vas dessus dans l'explorer, clic droit --> Installer en tant qu'administrateur...
Il y a surement un truc...!
Bonsoir
Merci pour ton aide..
Oui mais quoi?? j'ai retrouvé un forum avec des explications assez poussées
où il fallait aller dans démarrer rentrer des indications en bas vers la loupe..j'ai suivi le pas à pas (qui d’ailleurs est super bien fait)..mais toujours rien j'ai installé IObit pour vraiment tout désinstaller skype.. rien
j'ai vu aussi qu'on pouvait télécharger une ancienne version..je l'ai fait..toujours rien..bref journée de m....
En tout cas merci pour tes réponses..bonne soirée
Merci pour ton aide..
Oui mais quoi?? j'ai retrouvé un forum avec des explications assez poussées
où il fallait aller dans démarrer rentrer des indications en bas vers la loupe..j'ai suivi le pas à pas (qui d’ailleurs est super bien fait)..mais toujours rien j'ai installé IObit pour vraiment tout désinstaller skype.. rien
j'ai vu aussi qu'on pouvait télécharger une ancienne version..je l'ai fait..toujours rien..bref journée de m....
En tout cas merci pour tes réponses..bonne soirée
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13 mars 2017 à 19:41
13 mars 2017 à 19:41
Tu devrais nettoyer aussi tes navigateur Web voir ci-dessous.
Donc Réinitialise/Répare les navigateurs WEB avant tout autre chose en utilisant la procédure de Malekal:
Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
https://www.malekal.com/reparer-firefox/
Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/
Réinitialiser et réparer Internet Explorer
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
Le meilleurs désinstalleur de programmes c'est "RevoUninstaller" https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
et après ça, tu réinstalle Skype suivant les indications que j'ai déja données.
Ton Windows 7... C'est un 32 bits ou un 64 bits..???
Donc Réinitialise/Répare les navigateurs WEB avant tout autre chose en utilisant la procédure de Malekal:
Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
https://www.malekal.com/reparer-firefox/
Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/
Réinitialiser et réparer Internet Explorer
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
Le meilleurs désinstalleur de programmes c'est "RevoUninstaller" https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
et après ça, tu réinstalle Skype suivant les indications que j'ai déja données.
Ton Windows 7... C'est un 32 bits ou un 64 bits..???
Help..Help..
Bonjour,
j'ai essayé et encore et encore..j'ai suivi toutes les manips.. et toujours rien!!!
Impossible de démarrer skype
Bonjour,
j'ai essayé et encore et encore..j'ai suivi toutes les manips.. et toujours rien!!!
Impossible de démarrer skype
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17 mars 2017 à 12:19
17 mars 2017 à 12:19
Re,
Ton truc est étrange... Il y a certainement quelque chose qui te bloque..??
-- Peut etre l'antivirus... ou le pare feu de windows ou d'autres programmes de sécurité que tu aurais installé....
-- C'est quoi ta version de windows 7 (premium, familliale etc..??)
-- C'est quoi ton PC.. le modèle..??
-- Quels logiciels sont installé dessus..??
-- Quel usage en fais-tu habituellement..??
Je cherche à comprendre... perso, j'ai Skype sous windows 7/64/pro et ça marche..??
Ton truc est étrange... Il y a certainement quelque chose qui te bloque..??
-- Peut etre l'antivirus... ou le pare feu de windows ou d'autres programmes de sécurité que tu aurais installé....
-- C'est quoi ta version de windows 7 (premium, familliale etc..??)
-- C'est quoi ton PC.. le modèle..??
-- Quels logiciels sont installé dessus..??
-- Quel usage en fais-tu habituellement..??
Je cherche à comprendre... perso, j'ai Skype sous windows 7/64/pro et ça marche..??
Bonjour,
merci pour ton aide.. oui on frole la 4éme dimension
-- Peut etre l'antivirus... ou le pare feu de windows ou d'autres programmes de sécurité que tu aurais installé.... j'ai juste windows defender..aucun autre logiciel de sécurité
-- C'est quoi ta version de windows 7 (premium, familliale etc..??) familiale premium 2010
-- C'est quoi ton PC.. le modèle..?? toshiba satellite C670D-11G 64 bits
-- Quels logiciels sont installé dessus..?? logiciel pour mon imprimante..photofiltre 7.. revo uninstaller
-- Quel usage en fais-tu habituellement..?? bureautique principalement traitement photo.. facebook.. pas ou peu d'achat par internet.. pas de visite sur des sites adultes
Voila les infos.. je suis vraiment perplexe sur un point.. c'est que je n'arrive vraiment pas à voir ce qui peut "merder"
merci pour ton aide.. oui on frole la 4éme dimension
-- Peut etre l'antivirus... ou le pare feu de windows ou d'autres programmes de sécurité que tu aurais installé.... j'ai juste windows defender..aucun autre logiciel de sécurité
-- C'est quoi ta version de windows 7 (premium, familliale etc..??) familiale premium 2010
-- C'est quoi ton PC.. le modèle..?? toshiba satellite C670D-11G 64 bits
-- Quels logiciels sont installé dessus..?? logiciel pour mon imprimante..photofiltre 7.. revo uninstaller
-- Quel usage en fais-tu habituellement..?? bureautique principalement traitement photo.. facebook.. pas ou peu d'achat par internet.. pas de visite sur des sites adultes
Voila les infos.. je suis vraiment perplexe sur un point.. c'est que je n'arrive vraiment pas à voir ce qui peut "merder"
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20 mars 2017 à 12:43
20 mars 2017 à 12:43
Peut etre FaceBook qui permet aussi le dialogue...??? sinon, je ne vois pas
Je précise que j'ai installé Skype sous win 7, Linux, Android et plusieurs PC, je n'ai jamais eu de problème...
Tu as quand même pas mal de logiciel fournis au départ avec ce PC
et je vois McAfee® Internet Security qui est quand même un fameux bloqueur...
je te conseil cet outil pour démonter McAfee ... https://www.clubic.com/telecharger-fiche310276-mcafee-consumer.html
et ensuite, ça marchera peut etre mieux..?? pour Skype.
Je précise que j'ai installé Skype sous win 7, Linux, Android et plusieurs PC, je n'ai jamais eu de problème...
Tu as quand même pas mal de logiciel fournis au départ avec ce PC
Amazon
Bing Toolbar et Bing Search
CDROM d'utilitaires & pilotes Toshiba et/ou CDROM/DVDROM de Restauration du système d'exploitation
Ce PC portable comprend des versions aux fonctionnalités limitées de Microsoft® Word et Excel avec publicité. Faites l'acquisition de Microsoft® Office 2010 pour activer la suite complète préchargée sur ce PC portable.
Chicony Camera Assistant Software
Connectivity Doctor
Manuel d'utilisateur Toshiba
McAfee® Internet Security (Mise à jour gratuite par internet pendant 30 jours)
Nero BackItUp & Burn Autobackup Essentials
Nero Multimedia Suite 10 Essential
Reconnaissance faciale Toshiba
Skype
Supervisor Password Utility
Toshiba Assist
Toshiba ConfigFree™
Toshiba Disque Creator
Toshiba Photo Service
Toshiba Recovery Media Creator
Toshiba Value Added Package (Toshiba Power Saver, Toshiba Zooming Utility, Toshiba PC Diagnostic Tool, Toshiba Flash Cards, Toshiba Components Common Driver, Toshiba Accessibility, Toshiba Button Support)
WildTangent Games Console
Windows Live Essentials
eBay
et je vois McAfee® Internet Security qui est quand même un fameux bloqueur...
je te conseil cet outil pour démonter McAfee ... https://www.clubic.com/telecharger-fiche310276-mcafee-consumer.html
et ensuite, ça marchera peut etre mieux..?? pour Skype.
Bonjour,
Oui c'est exact, je n'ai cité que les logiciels que j'ai téléchargé, les autres sont "d'usines"..
j'ai réussi à téléchargé le module pour désinstaller Mc Afee..mais je me retrouve avec un autre problème:
Depuis que j'ai remis à jour mes navigateurs je me retrouve avec mon PC vraiment lent..trés lent.. j'ai vérifié l'état de ma connexion internet et cela ne viens pas du réseau. de plus j'ai parfois lors de l'ouverture d'un onglet une barre en haut qui me dit "une page web ralentit votre ordinateur" et cela même en ouvrant un onglet vierge et en ayant juste ma boite mail et facebook ouvert. sur certaines ouvertures de pages on me dit que des plugin "acrobat reader" sont obsolètes donc je demande une mise à jour et quand j'arrive sur la page on me dit que tous les plug-in sont à jour..
je pense qu'il doit y avoir un fichier ou un programme qui "fout" le zouk..j'ai beau chercher je ne vois pas ce qui pourrais faire cela..car tout les problèmes ont commencé lors de mon premier essai de téléchargement de Skype.
Je suis en train de me demander si le plus simple (peu etre dans l'idée mais pas dans la pratique..) de faire une remise à "sortie d'usine" de mon pc..
En tout cas merci de suivre mon problème..
Bonne journée
Oui c'est exact, je n'ai cité que les logiciels que j'ai téléchargé, les autres sont "d'usines"..
j'ai réussi à téléchargé le module pour désinstaller Mc Afee..mais je me retrouve avec un autre problème:
Depuis que j'ai remis à jour mes navigateurs je me retrouve avec mon PC vraiment lent..trés lent.. j'ai vérifié l'état de ma connexion internet et cela ne viens pas du réseau. de plus j'ai parfois lors de l'ouverture d'un onglet une barre en haut qui me dit "une page web ralentit votre ordinateur" et cela même en ouvrant un onglet vierge et en ayant juste ma boite mail et facebook ouvert. sur certaines ouvertures de pages on me dit que des plugin "acrobat reader" sont obsolètes donc je demande une mise à jour et quand j'arrive sur la page on me dit que tous les plug-in sont à jour..
je pense qu'il doit y avoir un fichier ou un programme qui "fout" le zouk..j'ai beau chercher je ne vois pas ce qui pourrais faire cela..car tout les problèmes ont commencé lors de mon premier essai de téléchargement de Skype.
Je suis en train de me demander si le plus simple (peu etre dans l'idée mais pas dans la pratique..) de faire une remise à "sortie d'usine" de mon pc..
En tout cas merci de suivre mon problème..
Bonne journée
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22 mars 2017 à 12:24
22 mars 2017 à 12:24
OK,
A mon avis, tu as plusieurs fois la même antité dans tes programmes et ça demande un peu de nettoyage avant de penser à une réinitialisation usine..
Une réinitialistaion te prendra beaucoup de temps pour retrouver ton installation, tu perdra pas mal de choses au passage et tu pourrais même te retrouvé bloqué en raison d'une version de windows ou des drivers qui ne sont plus pareilles ... C'est vraiment en désespoire de cause.
-- Je te conseille de faire la réinitialisation uniquement de ton ou tes Navigateur internet... Puis redémarrer le PC.
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB : selon Malekal.
Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)https://www.malekal.com/reparer-firefox/
Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/
Réinitialiser et réparer Internet Explorer https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
Et redémarre ton PC...
Termine par un nettoyage Malwarebytes - Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
et un peu de lecture pour comprendre et éviter les infections https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
Probablement après ça, ton PC ira plus vite... Voir même que tu pourrais installer Skype...!
A mon avis, tu as plusieurs fois la même antité dans tes programmes et ça demande un peu de nettoyage avant de penser à une réinitialisation usine..
Une réinitialistaion te prendra beaucoup de temps pour retrouver ton installation, tu perdra pas mal de choses au passage et tu pourrais même te retrouvé bloqué en raison d'une version de windows ou des drivers qui ne sont plus pareilles ... C'est vraiment en désespoire de cause.
-- Je te conseille de faire la réinitialisation uniquement de ton ou tes Navigateur internet... Puis redémarrer le PC.
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB : selon Malekal.
Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)https://www.malekal.com/reparer-firefox/
Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/
Réinitialiser et réparer Internet Explorer https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
Et redémarre ton PC...
Termine par un nettoyage Malwarebytes - Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
et un peu de lecture pour comprendre et éviter les infections https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
Probablement après ça, ton PC ira plus vite... Voir même que tu pourrais installer Skype...!
Bonjour..
Bon j'ai refait les manipulations indiquées...et rien.. néant..vide intersidéral!!
je pense que tu as (vous avez) raison je pense que j'ai un conflit avec skype.. j'ai un module "skype" avec outlook (qui as remplacé messenger) une version pour facebook.. et mes téléchargements antérieurs de skype..il doit y avoir des modules que je ne peux pas où n'arrive pas à désinstaller..
j'ai des plug-in flash player qui ont été mis en "malveillant par malwarebytes je vais les desintaller et voir si je peux réinstaller skype..je pars pour mon boulot sur madagascar.. je vais perseverer mais si je n'y arrive pas j'irais voir un professionnel..en esperant que cela ne me coute pas un bras
merci pour tout et bonne journée
Bon j'ai refait les manipulations indiquées...et rien.. néant..vide intersidéral!!
je pense que tu as (vous avez) raison je pense que j'ai un conflit avec skype.. j'ai un module "skype" avec outlook (qui as remplacé messenger) une version pour facebook.. et mes téléchargements antérieurs de skype..il doit y avoir des modules que je ne peux pas où n'arrive pas à désinstaller..
j'ai des plug-in flash player qui ont été mis en "malveillant par malwarebytes je vais les desintaller et voir si je peux réinstaller skype..je pars pour mon boulot sur madagascar.. je vais perseverer mais si je n'y arrive pas j'irais voir un professionnel..en esperant que cela ne me coute pas un bras
merci pour tout et bonne journée
jeannets
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Statut
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23 octobre 2024
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5 854
27 mars 2017 à 12:42
27 mars 2017 à 12:42
Bon voyage à Madagascar,
Pour mieux comprendre, il faut savoir que Skype a été racheté par Microsoft, il y a quelques années... Au début, ça marchait pareil, mais petit à petit, Microsoft se l'est adapté.. avec la Pub et tout le reste et les anciennes versions devenues incompatibbles...
Messenger MSN ont été remplacés par Skype en reprenant les meilleurs fonctionnalités.
http://www.commentcamarche.net/faq/35943-fusion-msn-skype
Donc, je pense que si tu as Messenger, il y a conflit, il faut le désinstaller proprement pour qu'il ne gêne pas L'installation de Skype..
Je pense qu'un pro passera beaucoup de temps et risque de ne pas trouver, à par tout réinstaller et perdre tout ce qui est sur ton PC..
Si vraiment ça bloque, tu pourrais aussi abandonner Skype pour adopter une alternative... va lire ici.. https://www.clubic.com/microsoft-skype/article-818972-1-meilleures-alternatives-skype.html
Tu pourrais aussi voir du côté VOIP gratuite https://www.commentcamarche.net/telecharger/communication/23371-voipbuster/
Surtout si c'est pour communiquer avec peu de personnes... ça demande que ton interlocuteur installe le même programme sur son PC ou Smartphone relié à internet.
Tu t'inscrit, cré ton pseudo sur "VoipBuster" par ex et ton correspondant aussi... Si vous vous appelez en utilisant les "Pseudo", c'est gratuit, comme Skype... avec Vidéo aussi, avec juste un débit ADSL moyen...
Voila une autre façon de voir les choses et aussi de les contourner.
Pour mieux comprendre, il faut savoir que Skype a été racheté par Microsoft, il y a quelques années... Au début, ça marchait pareil, mais petit à petit, Microsoft se l'est adapté.. avec la Pub et tout le reste et les anciennes versions devenues incompatibbles...
Messenger MSN ont été remplacés par Skype en reprenant les meilleurs fonctionnalités.
http://www.commentcamarche.net/faq/35943-fusion-msn-skype
Donc, je pense que si tu as Messenger, il y a conflit, il faut le désinstaller proprement pour qu'il ne gêne pas L'installation de Skype..
Je pense qu'un pro passera beaucoup de temps et risque de ne pas trouver, à par tout réinstaller et perdre tout ce qui est sur ton PC..
Si vraiment ça bloque, tu pourrais aussi abandonner Skype pour adopter une alternative... va lire ici.. https://www.clubic.com/microsoft-skype/article-818972-1-meilleures-alternatives-skype.html
Tu pourrais aussi voir du côté VOIP gratuite https://www.commentcamarche.net/telecharger/communication/23371-voipbuster/
Surtout si c'est pour communiquer avec peu de personnes... ça demande que ton interlocuteur installe le même programme sur son PC ou Smartphone relié à internet.
Tu t'inscrit, cré ton pseudo sur "VoipBuster" par ex et ton correspondant aussi... Si vous vous appelez en utilisant les "Pseudo", c'est gratuit, comme Skype... avec Vidéo aussi, avec juste un débit ADSL moyen...
Voila une autre façon de voir les choses et aussi de les contourner.
