Problème FTP

Résolu
Ciran28 Messages postés 37 Statut Membre -  
brupala Messages postés 114985 Statut Membre -
Bonjour,
je rencontre un problème avec le serveur FTP de chez moi. En gros, celui-ci fonctionne très bien en interne, j'ai bien accès au données, mais en externe, impossible de communiquer avec celui-ci, pourtant, le serveur FTP qui est sur un NAS de chez Synology est en DMZ au niveau du routeur, donc il ne devrait avoir pas de problème de blocage au niveau de la box, et au passage, c'est une Freebox.
Voilà donc si quelqu'un à déjà rencontrer un problème similaire ou aurait une solution, je suis preneur. :-)


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10 réponses

mentir Messages postés 359 Statut Membre 22
 
Bonsoir,

Je t'avoue que je ne suis pas un pro en réseau, mais je peux juste te dire que si tu veut accéder à ton NAS en externe, il te faut ouvrir le port 21 par défaut de FTP afin de communiquer en externe. Tu peux ouvrir ce port en allant normalement à l'espace abonné free. Et n'oublie pas de faire de même pour ton par-feu au cas où celui ci pourrait bloquer les connexions entrantes et sortantes.

En espérant t'avoir aidé,
Cordialement,
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kaumune Messages postés 27395 Statut Contributeur 5 124
 
Slt

DMZ inutile et dangereuse

Il suffit de faire dans la FBX une redirection du port 21 et des ports du mode passif du Syno sur son ip privée.

Le port 20 doit être autorisé dans le(s) parefeu(x) éventuel(s)

Après faut voir à partir d'où, avec quel client FTP et quels paramètres tu essaies de te connecter

Est-ce que le test est ok avec un site de ce genre ?

https://ftptest.net/

Si non, quelles erreurs affiche-t'il ?


 
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Ciran28 Messages postés 37 Statut Membre 11
 
mentir : Oui merci le port 21 est déjà ouvert mais cela ni change rien

kaumune : Oui j'ai bien redirigé le port 21, la plage de port passif, et le 20 aussi est autorisé, en faite j'ai déjà essayer la plupart des ports possible, et c'est pour cela que mon NAS est sur une DMZ car comme ça, il laisse passer tout les ports mais au final ça n'a rien changé :/
C'est juste en LAN que cela fonctionne, en WAN, ça plante, et voici le résultat en utilisant le site https://ftptest.net/ : Error: Connection attempt timed out
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kaumune Messages postés 27395 Statut Contributeur 5 124
 
J'ai ce message quand le serveur n'est pas démarré ou que les redirections de ports ne sont pas bonnes

Le NAS a bien une ip privée fixe ?

1 - Tu n'as pas donné les détails demandés sur la façon dont tu testes en extérieur

2 - Mets une copie d'écran complète du résultat du test



3 - Mets-nous une copie d'écran de la config FTP du NAS genre :



Comment mettre copie d’écran
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jee pee Messages postés 42338 Statut Modérateur 9 733
 
Salut, juste une petite remarque : pour tester un accès externe, il faut le faire depuis une autre connexion.

Faire depuis ton lan un accès sur sa propre ip internet fonctionne mal ou pas.
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kaumune Messages postés 27395 Statut Contributeur 5 124
 
Slt

C'est bien pour cela que je le relance sur la question posée à ce sujet à laquelle il n'a pas répondu.

Maintenant le test via ftptest.net ne passant pas non plus, le problème n'est pas (que) là
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Ciran28 Messages postés 37 Statut Membre 11
 
kaumune :

1 : Pour l'éxterieur, je teste avec mon téléphone en données mobiles, donc je ne passe pas par chez moi

2 :


3 :
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Ciran28 Messages postés 37 Statut Membre 11
 
Désolé, j'ai pas pu répondre plus tôt :/
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brupala Messages postés 114985 Statut Membre 14 193
 
Quel modèle de freebox ?
une V5/crystal comme Jeepee ou ou bien avec freebox OS (V6 révolution ou mini 4K) ?
cette dernière a déjà un serveur FTP, il faut peut-etre le désactiver ?
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jee pee Messages postés 42338 Statut Modérateur 9 733
 
Je viens de faire un test freebox V5 et synology. Le ftp n'était pas en place.

J'ai juste activé le ftp




Puis redirigé le port 21



C'est tout et ça fonctionne.

Peut être faire un test avec le ftp de base, en enlevant toutes les fioritures ftps, sftp, fxp ...


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brupala Messages postés 114985 Statut Membre 14 193
 
Salut,
qu'est ce que tu mets comme adresse pour le test externe ?
78.248.....
ou bien 192.168..... ?

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kaumune Messages postés 27395 Statut Contributeur 5 124
 
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brupala Messages postés 114985 Statut Membre 14 193 > kaumune Messages postés 27395 Statut Contributeur
 
Ah ok, oui, je n'avais fait attention à cet écran.
C'est donc bien la freebox qui est mal configurée.
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Ciran28 Messages postés 37 Statut Membre 11 > brupala Messages postés 114985 Statut Membre
 
Oui c'est ce que je pense aussi mais j'ai tout essayer et aucun moyen de trouver :/
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Ciran28 Messages postés 37 Statut Membre 11
 
jee pee : J'ai déjà essayer en enlevant tout les paramètres, mais cela ne change rien, mais je viens de penser que je vais essayer de mettre un FTP sur une autre machine voir si c'est le NAS qui déconne.

brupala : Nan mets l'IP externe.
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brupala Messages postés 114985 Statut Membre 14 193
 
Quel modèle de freebox ?
si c'est une V6 révolution ou mini 4K, c'est très différent de l'exemple de JP.
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kaumune Messages postés 27395 Statut Contributeur 5 124
 
Slt "camarade" ...;-)

Il dit qu'il fait une DMZ sur l'ip privée du NAS, donc les redirections ... pour l'instant .. en phase de dépannage on s'en fout un peu non ?
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brupala Messages postés 114985 Statut Membre 14 193 > kaumune Messages postés 27395 Statut Contributeur
 
je ne sais si il est toujours en dmz, mais aussi, il y a un ftp interne sur ces box, il faut peut-etre le désactiver.
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Ciran28 Messages postés 37 Statut Membre 11
 
brupala : Oui j'ai une Freebox V6 R1

kaumune : Oui exactement :)

brupala : Oui pas bête, je vais essayer ça
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Ciran28 Messages postés 37 Statut Membre 11 > Ciran28 Messages postés 37 Statut Membre
 
Je viens d'installer un FTP sur ma machine, et là, aucun problème, j'en déduis donc que c'est le NAS qui pose problème :/
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Ciran28 Messages postés 37 Statut Membre 11
 
Bon et bien c'est bon, j'ai résolu le problème, en faite, le service FTP sur mon NAS était bloqué par le pare-feu du NAS :)
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mentir Messages postés 359 Statut Membre 22
 
C'est bien ce que je me disais, et bah j'espère que maintenant tout fonctionne :)
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brupala Messages postés 114985 Statut Membre 14 193
 
Un parefeu dans un NAS ?
ça ne va pas mieux :-(
il va falloir un jour qu'ils arrêtent de mélanger les genres.
C'est comme ça qu'on se retrouve avec des produits pleins de chevaux de troie :-(
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