Problème FTP

Résolu/Fermé

Ciran28 Messages postés 32 Date d'inscription mardi 13 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2018 - 12 mars 2017 à 22:37
brupala Messages postés 110453 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2024 - 14 mars 2017 à 20:06

Bonjour,
je rencontre un problème avec le serveur FTP de chez moi. En gros, celui-ci fonctionne très bien en interne, j'ai bien accès au données, mais en externe, impossible de communiquer avec celui-ci, pourtant, le serveur FTP qui est sur un NAS de chez Synology est en DMZ au niveau du routeur, donc il ne devrait avoir pas de problème de blocage au niveau de la box, et au passage, c'est une Freebox.
Voilà donc si quelqu'un à déjà rencontrer un problème similaire ou aurait une solution, je suis preneur. :-)

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10 réponses

Réponse 1 / 10

mentir Messages postés 307 Date d'inscription dimanche 13 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2019 22
12 mars 2017 à 23:02

Bonsoir,

Je t'avoue que je ne suis pas un pro en réseau, mais je peux juste te dire que si tu veut accéder à ton NAS en externe, il te faut ouvrir le port 21 par défaut de FTP afin de communiquer en externe. Tu peux ouvrir ce port en allant normalement à l'espace abonné free. Et n'oublie pas de faire de même pour ton par-feu au cas où celui ci pourrait bloquer les connexions entrantes et sortantes.

En espérant t'avoir aidé,
Cordialement,

Réponse 2 / 10

kaumune Messages postés 22512 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 31 octobre 2024 5 083
Modifié par kaumune le 13/03/2017 à 07:33

Slt

DMZ inutile et dangereuse

Il suffit de faire dans la FBX une redirection du port 21 et des ports du mode passif du Syno sur son ip privée.

Le port 20 doit être autorisé dans le(s) parefeu(x) éventuel(s)

Après faut voir à partir d'où, avec quel client FTP et quels paramètres tu essaies de te connecter

Est-ce que le test est ok avec un site de ce genre ?

https://ftptest.net/

Si non, quelles erreurs affiche-t'il ?

Réponse 3 / 10

Ciran28 Messages postés 32 Date d'inscription mardi 13 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2018 11
13 mars 2017 à 07:59

mentir : Oui merci le port 21 est déjà ouvert mais cela ni change rien

kaumune : Oui j'ai bien redirigé le port 21, la plage de port passif, et le 20 aussi est autorisé, en faite j'ai déjà essayer la plupart des ports possible, et c'est pour cela que mon NAS est sur une DMZ car comme ça, il laisse passer tout les ports mais au final ça n'a rien changé :/
C'est juste en LAN que cela fonctionne, en WAN, ça plante, et voici le résultat en utilisant le site https://ftptest.net/ : Error: Connection attempt timed out

kaumune Messages postés 22512 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 31 octobre 2024 5 083
Modifié par kaumune le 13/03/2017 à 08:47

J'ai ce message quand le serveur n'est pas démarré ou que les redirections de ports ne sont pas bonnes

Le NAS a bien une ip privée fixe ?

1 - Tu n'as pas donné les détails demandés sur la façon dont tu testes en extérieur

2 - Mets une copie d'écran complète du résultat du test

3 - Mets-nous une copie d'écran de la config FTP du NAS genre :

Comment mettre copie d’écran

Réponse 4 / 10

jee pee Messages postés 40399 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 31 octobre 2024 9 402
13 mars 2017 à 10:05

Salut, juste une petite remarque : pour tester un accès externe, il faut le faire depuis une autre connexion.

Faire depuis ton lan un accès sur sa propre ip internet fonctionne mal ou pas.

kaumune Messages postés 22512 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 31 octobre 2024 5 083
Modifié par kaumune le 13/03/2017 à 10:42

Slt

C'est bien pour cela que je le relance sur la question posée à ce sujet à laquelle il n'a pas répondu.

Maintenant le test via ftptest.net ne passant pas non plus, le problème n'est pas (que) là

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Réponse 5 / 10

Ciran28 Messages postés 32 Date d'inscription mardi 13 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2018 11
13 mars 2017 à 19:14

kaumune :

1 : Pour l'éxterieur, je teste avec mon téléphone en données mobiles, donc je ne passe pas par chez moi

2 :

3 :

Réponse 6 / 10

Ciran28 Messages postés 32 Date d'inscription mardi 13 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2018 11
13 mars 2017 à 19:14

Désolé, j'ai pas pu répondre plus tôt :/

brupala Messages postés 110453 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2024 13 832
14 mars 2017 à 09:33

Quel modèle de freebox ?
une V5/crystal comme Jeepee ou ou bien avec freebox OS (V6 révolution ou mini 4K) ?
cette dernière a déjà un serveur FTP, il faut peut-etre le désactiver ?

Réponse 7 / 10

jee pee Messages postés 40399 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 31 octobre 2024 9 402
13 mars 2017 à 20:58

Je viens de faire un test freebox V5 et synology. Le ftp n'était pas en place.

J'ai juste activé le ftp

Puis redirigé le port 21

C'est tout et ça fonctionne.

Peut être faire un test avec le ftp de base, en enlevant toutes les fioritures ftps, sftp, fxp ...

Réponse 8 / 10

brupala Messages postés 110453 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2024 13 832
13 mars 2017 à 22:15

Salut,
qu'est ce que tu mets comme adresse pour le test externe ?
78.248.....
ou bien 192.168..... ?

kaumune Messages postés 22512 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 31 octobre 2024 5 083
Modifié par kaumune le 14/03/2017 à 07:47

Slt

Son ip publique apparemment

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34440385-probleme-ftp#7

brupala Messages postés 110453 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2024 13 832 > kaumune Messages postés 22512 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 31 octobre 2024
14 mars 2017 à 09:31

Ah ok, oui, je n'avais fait attention à cet écran.
C'est donc bien la freebox qui est mal configurée.

Ciran28 Messages postés 32 Date d'inscription mardi 13 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2018 11 > brupala Messages postés 110453 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2024
14 mars 2017 à 09:37

Oui c'est ce que je pense aussi mais j'ai tout essayer et aucun moyen de trouver :/

Réponse 9 / 10

Ciran28 Messages postés 32 Date d'inscription mardi 13 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2018 11
14 mars 2017 à 09:27

jee pee : J'ai déjà essayer en enlevant tout les paramètres, mais cela ne change rien, mais je viens de penser que je vais essayer de mettre un FTP sur une autre machine voir si c'est le NAS qui déconne.

brupala : Nan mets l'IP externe.

brupala Messages postés 110453 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2024 13 832
14 mars 2017 à 09:39

Quel modèle de freebox ?
si c'est une V6 révolution ou mini 4K, c'est très différent de l'exemple de JP.

kaumune Messages postés 22512 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 31 octobre 2024 5 083
Modifié par kaumune le 14/03/2017 à 09:44

Slt "camarade" ...;-)

Il dit qu'il fait une DMZ sur l'ip privée du NAS, donc les redirections ... pour l'instant .. en phase de dépannage on s'en fout un peu non ?

je ne sais si il est toujours en dmz, mais aussi, il y a un ftp interne sur ces box, il faut peut-etre le désactiver.

Ciran28 Messages postés 32 Date d'inscription mardi 13 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2018 11
14 mars 2017 à 13:34

brupala : Oui j'ai une Freebox V6 R1

kaumune : Oui exactement :)

brupala : Oui pas bête, je vais essayer ça

Ciran28 Messages postés 32 Date d'inscription mardi 13 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2018 11 > Ciran28 Messages postés 32 Date d'inscription mardi 13 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2018
14 mars 2017 à 13:53

Je viens d'installer un FTP sur ma machine, et là, aucun problème, j'en déduis donc que c'est le NAS qui pose problème :/

Réponse 10 / 10

Ciran28 Messages postés 32 Date d'inscription mardi 13 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2018 11
Modifié par Ciran28 le 14/03/2017 à 15:39

Bon et bien c'est bon, j'ai résolu le problème, en faite, le service FTP sur mon NAS était bloqué par le pare-feu du NAS :)

mentir Messages postés 307 Date d'inscription dimanche 13 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2019 22
14 mars 2017 à 19:40

C'est bien ce que je me disais, et bah j'espère que maintenant tout fonctionne :)

brupala Messages postés 110453 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2024 13 832
Modifié par brupala le 14/03/2017 à 20:06

Un parefeu dans un NAS ?
ça ne va pas mieux :-(
il va falloir un jour qu'ils arrêtent de mélanger les genres.
C'est comme ça qu'on se retrouve avec des produits pleins de chevaux de troie :-(

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