Compte desactive
Bonjour . Je n'arrive plus à me connecter à mon compte. Hier soir j'ai eu plusieurs messages dans ma messageries provenant de personnes inconnues qui m'acceptaient dans leur groupe. Je ne peux rien faire il semblerait que ce soit des groupes à tendance politique. Pouvez vous m'aider svp.
2 réponses
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Bonjour
Quand tu essaies de te connecter, que dit le message d'erreur ?
;)
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Un premier message m'indiqué que mon mot da passe est faux. Je ne peux plus le modifier car maintenant mon compte est desactive.
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Voir ceci: https://fr-fr.facebook.com/help/185747581553788/
Si tu estimes que c'est une erreur, tu peux toujours faire appel: https://fr-fr.facebook.com/help/contact/260749603972907 -
@Utilisateur anonymeMerci pour votre attention. Je suis tombée sur un formulaire qui me demande ma pièce d'idenuitée. Est-ce normal. Maintenant je n'ai plus confiance et me demande comment on peut écrire sur mon compte des messages malveillants et offensants et que je sois pénalisée à la place des usurpateurs.
Je compte sur vous tous pour assurer de résoudre ce problème.
Cordialement -
@toucassineben oui. c'est la procédure habituelle de facebook.
tu as bien compris qu'ici tu es sur un forum d'entraide informatique ?... on est pas facebook -
@Utilisateur anonymeMerci. Je suis rassurée et vais donc envoyer ma pièce d'identité. Je vous tiendrai au courant du résultat.
A bientôt
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