Impossible d'ouvrir les fichiers et programmes
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profcamche71
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour à tous,
Ce matin alors que tapais une lettre dans word, je n'ai plus eu la main: tout était figé! Impossible de poursuivre malgré la flèche de la souris affichée et mobile sur l'écran.
J'ai éteint l'ordinateur ( un Packard bell One two SA2): le mot de passe est ok pour ouvrir la session donc la souris fonctionne. L'écran s'affiche avec les icônes des dossiers et programmes.Quand je passe la souris dessus, le cadre de sélection s'affiche mais c'est tout, le clic ne répond pas.
Dois-je voir un réparateur?
Cordialement à tous et merci par avance de vos avis.
Remarque: je ne sais pas si je suis sur le bon forum par rapport au problème évoqué.
Ce matin alors que tapais une lettre dans word, je n'ai plus eu la main: tout était figé! Impossible de poursuivre malgré la flèche de la souris affichée et mobile sur l'écran.
J'ai éteint l'ordinateur ( un Packard bell One two SA2): le mot de passe est ok pour ouvrir la session donc la souris fonctionne. L'écran s'affiche avec les icônes des dossiers et programmes.Quand je passe la souris dessus, le cadre de sélection s'affiche mais c'est tout, le clic ne répond pas.
Dois-je voir un réparateur?
Cordialement à tous et merci par avance de vos avis.
Remarque: je ne sais pas si je suis sur le bon forum par rapport au problème évoqué.
A voir également:
- Impossible d'ouvrir le fichier
- Comment ouvrir un fichier epub ? - Guide
- Ouvrir fichier .bin - Guide
- Ouvrir fichier .dat - Guide
- Comment ouvrir un fichier docx ? - Guide
- Comment ouvrir un fichier 7z - Guide
5 réponses
Pas bon tout ça \o
Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> https://www.malekal.com/restauration-systeme-windows/
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Pour cela :
Touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.
Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> https://www.malekal.com/restauration-systeme-windows/
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Pour cela :
Touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.
J'ai suivi les instructions et la restauration a démarré.
Mais échec.
Une erreur indéterminée pdt la restauration: (0x80070091)
Il propose de choisir un autre point de restauration mais un seul était proposé ou d'essayer une méthode de restauration avancée et là je ne sais pas faire.
Merci par avance pour votre aide et attention.
Mais échec.
Une erreur indéterminée pdt la restauration: (0x80070091)
Il propose de choisir un autre point de restauration mais un seul était proposé ou d'essayer une méthode de restauration avancée et là je ne sais pas faire.
Merci par avance pour votre aide et attention.
Tente ça : https://www.commentcamarche.net/faq/35283-windows-8-reinstallation-du-systeme-sans-perte-de-donnees
En fait, c'est windows 10 famille 64 bits qui est installé sur l'ordi et non pas le 8. Est-ce que cela change quelques chose?
Sinon j'ai étudié l'article que tu m'as indiqué pour réinstaller Windows. Dois-je télécharger les ISO? Mais comment? La démarche semble complexe: OEM ou retail par exemple!
Sinon j'ai étudié l'article que tu m'as indiqué pour réinstaller Windows. Dois-je télécharger les ISO? Mais comment? La démarche semble complexe: OEM ou retail par exemple!
oui la procédure est un peu différente, même si le principe est le même : Comment réinitialiser Windows 10.
Tu as deux méthodes différentes.
Tu as deux méthodes différentes.
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parfait :)
Je t'invite à créer une image système maintenant que tu as un Windows stable.
=> Comment créer une image système Windows
Cette image système peut être restaurée à tout moment, cela incluant Windows, les mises à jour et les programmes installés.
Très pratique pour remettre Windows facilement quand tout est planté.
Dans ton cas, ça va évite toutes ces mises à jour fastidieuses, suppression de logiciels et réinstallation d'application.
Je t'invite à créer une image système maintenant que tu as un Windows stable.
=> Comment créer une image système Windows
Cette image système peut être restaurée à tout moment, cela incluant Windows, les mises à jour et les programmes installés.
Très pratique pour remettre Windows facilement quand tout est planté.
Dans ton cas, ça va évite toutes ces mises à jour fastidieuses, suppression de logiciels et réinstallation d'application.
Sympa d'avoir répondu.
Là je te réponds d'un mac.
Impossible de créer une nouvelle cession.
Si je clique droit sur un dossier, le menu déroulant correspondant s'affiche mais pas d'ouverture possible.
Merci