Compte Windows perdu ? Session temporaire

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Bonjour,
J'ai changé ma carte mère et mon processeur il y a 2 semaines, et aucun problème jusqu'à trois jours auparavant. J'ai alors eu à ma connexion un message disant que je n'avais pas un compte Windows authentique et donc que je devais activer mon compte. J'ai regardé comment faire, mais apparemment il faut une clé, que je ne possède pas, vu que c'est mon père qui a acheté Windows 7 il y a près de 6 ans, et que j'ai bénéficié de la mise à jour gratuite vers W10. Allez savoir où elle est, depuis le temps...
Quelqu'un a-t-il une solution ? Dois-je remonter mon ancienne carte mère et faire une manip ?
Merci d'avance pour l'aide que vous pourriez m'apporter
Cordialement.

2 réponses

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Salut,

La mise à jour gratuite est rattachée au matériel (si ton Windows 7 était vendu à l'achat de l'ordinateur).
tu as changé la carte mère et processeur donc la licence n'est plus bonne.
Donc ton Windows n'est plus activé.

Faut acheter une licence :/
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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Bonsoir,
Le fait de changer de matériel désactive Windows.
Contacte le support de Windows explique leur ton problème ils t'attribueront une nouvelle licence de Windows 10.
bazfile contributeur sécurité.
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Merci pour l'info.
Dois-je leur fournir des justificatifs particuliers pour qu'ils acceptent de me donner une nouvelle clé ?
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Non expose-leur clairement ton problème, de toute façon tu ne risques rien à demander car comme on dit qui ne demande rien n'a rien.