Format de fichier codec non pris en charge

Bonjour j'ai une clio 4 depuis peu et comme bien sûr il n'y a plus de lecteur cd donc clé USBj'ai téléchargé des musiques via iTunes je les et mis en format-mp3 mes le problème ces que le "média nav évolution" me marque toujours le même message "codec non pris en charge (format de fichier)"
La clé USB et déjà au format fat32 comme expliquer sur la notice
Si vous pouvez m'aider merci d'avance