Lenteur

Fermé
eurovision7 - Modifié par eurovision7 le 5/03/2017 à 19:46
eurovision7 Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 5 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2017 - 12 mars 2017 à 23:11
Bonjour,depuis quelques temps (une semaine) mon curseur (touchpad) est lent mais seulement quand une fenêtre charge (Google,Youtube,etc),de plus depuis cette semaine regarder une vidéo en 480p ou juste en HD est limite impossible et même en 360p c'est dur...
Virus,ordinateur vieux ? Merci si vous pouvez m'aider !

5 réponses

bazfile Messages postés 47456 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 mars 2023 17 953
5 mars 2017 à 20:45
Bonsoir,
Télécharge ZHPdiag, ouvre ZHPdiag clique sur Scanner à la fin du scan tu auras un rapport sur le bureau sous la forme d'un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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eurovision7 Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 5 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2017
Modifié par eurovision7 le 5/03/2017 à 21:24
Voilà !
https://www.cjoint.com/c/GCfunyDnhNb
Sans vouloir être méchant,qu'est-ce que tu vas faire ?
Petit problème,j'ai mis le lien en illimité,je suppose que je peux pas changer ?
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bazfile Messages postés 47456 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 mars 2023 17 953
5 mars 2017 à 21:31
Sans vouloir être méchant,qu'est-ce que tu vas faire ? 

Ta question n'a rien de méchant, ce rapport permet de voir si des infections sont présentes sur ton ordinateur et aussi de voir si certains logiciels présents peuvent être la source de la lenteur que tu observes.

- Télécharge ZHPcleaner
- Ouvre ZHPcleaner en cliquant dessus avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'adminidtrateur
- Accepte "les conditions d'utilisation" (CLUF)
- Une fois ZHPcleaner ouvert clique sur Scanner
- Un fois le scan terminé clique sur Nettoyer
- Une fois le nettoyage terminé un rapport apparaît envoie-le moi via https://www.cjoint.com/

Puis fait un nouveau rapport ZHPdiag.
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eurovision7 Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 5 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2017 > bazfile Messages postés 47456 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 mars 2023
5 mars 2017 à 22:19
Euh,je sais pas si j'ai le bon rapport :
J'ai fait le scan et un rapport est apparu et après j'ai nettoyé et pas de nouveau rapport.
Je dois envoyer celui là ?
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bazfile Messages postés 47456 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 mars 2023 17 953
Modifié par bazfile le 5/03/2017 à 22:24
Non ce n'est pas grave fait juste un nouveau rapport ZHPdiag et dis-moi si ton problème est toujours présent.
Bonne nuit.
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eurovision7 Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 5 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2017 > bazfile Messages postés 47456 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 mars 2023
5 mars 2017 à 22:39
Voici 2 rapports (respectivement Cleaner et Diag)

http://www.cjoint.com/c/GCfvLkgAx4b
http://www.cjoint.com/c/GCfvLR0kRDb
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poupougne13 Messages postés 43783 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2022 10 943
7 mars 2017 à 23:08
Bonsoir...

Quel genre de connexion : wifi ou ethernet ?
Cdt,
@+

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poupougne13 Messages postés 43783 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2022 10 943
8 mars 2017 à 15:21
Quel genre de connexion : wifi ou ethernet ?
Pour Avast, il faut le supprimer...le désactiver n'est pas efficace !
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eurovision7 Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 5 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2017
8 mars 2017 à 23:33
WIFI
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eurovision7 Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 5 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2017 > eurovision7 Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 5 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2017
12 mars 2017 à 16:41
J'ai supprimé Avast rien à y faire,je crois que c'est une lenteur insignifiante...
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poupougne13 Messages postés 43783 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2022 10 943 > eurovision7 Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 5 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2017
12 mars 2017 à 16:42
Essaie en ethernet.... en déconnectant la wifi.
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eurovision7 Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 5 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2017 > poupougne13 Messages postés 43783 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2022
12 mars 2017 à 23:11
Je testerai...Merci
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poupougne13 Messages postés 43783 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2022 10 943
9 mars 2017 à 08:12
Essaie en ethernet.... en déconnectant la wifi.
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eurovision7 Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 5 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2017
9 mars 2017 à 16:19
Comment je suis censé faire ?
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poupougne13 Messages postés 43783 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2022 10 943
10 mars 2017 à 07:48
Ben....mettre un câble RJ45 ( ressemblant à un câble téléphonique, un peu ) entre ta box et ta prise sur le pc...
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