J'ai réinitialisé mon portable et j'ai fait des C......... !
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6 réponses
kaumune
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5 mars 2017 à 16:43
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Slt
Pas tout compris, Google n'a rien à voir avec les connexions wifi d'un tel
Tu parles d'une box laquelle précisément ?
Pas tout compris, Google n'a rien à voir avec les connexions wifi d'un tel
Tu parles d'une box laquelle précisément ?
Utilisateur anonyme
5 mars 2017 à 17:37
5 mars 2017 à 17:37
bonjour Kaumune,
alors voilà ce que j'ai reçu de google : Alerte de sécurité concernant votre compte Google associé
comme je ne sais pas si je peux transmettre le texte complet de ce mail, je n'ai mis en copier/coller que le titre du mail.
pour ce qui est de la box : c'est Orange 2821.
ça ne me rassure pas ce truc... si google reconnait mon portable alors qu'ils n'ont rien à voir avec, alors c'est inquiétant.
merci pour votre aide.
alors voilà ce que j'ai reçu de google : Alerte de sécurité concernant votre compte Google associé
comme je ne sais pas si je peux transmettre le texte complet de ce mail, je n'ai mis en copier/coller que le titre du mail.
pour ce qui est de la box : c'est Orange 2821.
ça ne me rassure pas ce truc... si google reconnait mon portable alors qu'ils n'ont rien à voir avec, alors c'est inquiétant.
merci pour votre aide.
kaumune
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Modifié par kaumune le 5/03/2017 à 17:46
Modifié par kaumune le 5/03/2017 à 17:46
tu as dù trifouiller ton compte Gmail en même temps que tu bidouillais le wifi
Orange 2821 n'est pas un modèle de box
Orange fournit des Livebox
Quel est le modèle de la tienne ?
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/selection-equipement-livebox-modem
Orange 2821 n'est pas un modèle de box
Orange fournit des Livebox
Quel est le modèle de la tienne ?
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/selection-equipement-livebox-modem
Utilisateur anonyme
5 mars 2017 à 18:48
5 mars 2017 à 18:48
c'est bien Orange qui me l'a fournit ça c'est sûr , j'ai les factures et les contrats....
la boite dit :
routeur Wi-Fi n
la référence : HUAWEI HG 532s
il y a aussi sur l'étiquette :
53032053
HG532s
Home Gateway
et SAP : 701409
avWec enfin la ligne de codes barre et tous les chiffres et lettres : S/N :
M5G8W15629013164 ET 22.
alors voilà, oui je suppose que j'ai dû bidouiller le compte mail, car pour moi je pensais "bêtement" que c'était le même code que ce que j'avais déjà mis pour gmail.
merci pour votre aide.
la boite dit :
routeur Wi-Fi n
la référence : HUAWEI HG 532s
il y a aussi sur l'étiquette :
53032053
HG532s
Home Gateway
et SAP : 701409
avWec enfin la ligne de codes barre et tous les chiffres et lettres : S/N :
M5G8W15629013164 ET 22.
alors voilà, oui je suppose que j'ai dû bidouiller le compte mail, car pour moi je pensais "bêtement" que c'était le même code que ce que j'avais déjà mis pour gmail.
merci pour votre aide.
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6 mars 2017 à 08:45
6 mars 2017 à 08:45
la (bonne) clé de sécurité ou clé Wi-Fi se trouve sur l'étiquette de votre modem ADSL Huawei HG532s.
Voir ce lien partie connexion sans fil
Voir ce lien partie connexion sans fil
Utilisateur anonyme
6 mars 2017 à 09:31
6 mars 2017 à 09:31
bonjour kaumune,
pourquoi "connexion sans fil ? "
j'ai bien ouvert le lien orange, mais il n'y a pas "configuration automatique WLAN"
donc je bloque
pourquoi "connexion sans fil ? "
j'ai bien ouvert le lien orange, mais il n'y a pas "configuration automatique WLAN"
donc je bloque
kaumune
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Modifié par kaumune le 6/03/2017 à 09:53
Modifié par kaumune le 6/03/2017 à 09:53
pourquoi "connexion sans fil ? "
??? Tu veux connecter ton tel en wifi non ?
j'ai bien ouvert le lien orange, mais il n'y a pas "configuration automatique WLAN"
C'est normal le tuto est fait pour Windows
C'est juste un exemple
Le principe est toujours le même
Tu sélectionne ta box et tu entres la clé de sécurité
Page 19 du manuel d'utilisation
Utilisateur anonyme
>
kaumune
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6 mars 2017 à 10:23
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pardon d'être aussi gourde !
alors je viens de refaire tout, et...... ça fonctionne !!!
j'ai compris d'où ça venait : il manquait un chiffre dans la clé : pardon vraiment.
par contre maintenant il me dit "cherchez votre compte google et il demande le n° de téléphone : le fixe ou le mobile ? et ensuite il demande mon nom et prénom, et je viens d'essayer les 2 numéros fixe et portable avec mon prénom et mon nom et il me dit : aucun compte ne correspond aux informations fournies.
je cherche maintenant à réinstaller watshapp avec play store
pouvez vous encore m'aider SVP j'avoue que je suis "usée" physiquement vu mon âge et moralement aussi.
merci d'avance
alors je viens de refaire tout, et...... ça fonctionne !!!
j'ai compris d'où ça venait : il manquait un chiffre dans la clé : pardon vraiment.
par contre maintenant il me dit "cherchez votre compte google et il demande le n° de téléphone : le fixe ou le mobile ? et ensuite il demande mon nom et prénom, et je viens d'essayer les 2 numéros fixe et portable avec mon prénom et mon nom et il me dit : aucun compte ne correspond aux informations fournies.
je cherche maintenant à réinstaller watshapp avec play store
pouvez vous encore m'aider SVP j'avoue que je suis "usée" physiquement vu mon âge et moralement aussi.
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Modifié par kaumune le 6/03/2017 à 10:35
Modifié par kaumune le 6/03/2017 à 10:35
C'est bien, ça avance
Pour Google, personne ne peut t'aider si tu n'as pas les éléments demandés
tu as utilisé ce lien je suppose :
Modifier ou réinitialiser le mot de passe de votre compte Google
Pour Google, personne ne peut t'aider si tu n'as pas les éléments demandés
tu as utilisé ce lien je suppose :
Modifier ou réinitialiser le mot de passe de votre compte Google
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Utilisateur anonyme
6 mars 2017 à 11:32
6 mars 2017 à 11:32
oui moi aussi je suis ravie que ça avance...... j'ai réussi à reconfigurer Google et le GMAIL (j'avoue que je n'y ai rien compris) pourquoi c'est pas mon email normal ? bref, c'est comme ça et ça fonctionne à priori.......
ensuite j'ai essayé de télécharger WATschapp mais je bloque : il y a un placard "security warning" qui bloque mon écran
comment faire SVP
ensuite j'ai essayé de télécharger WATschapp mais je bloque : il y a un placard "security warning" qui bloque mon écran
comment faire SVP
Utilisateur anonyme
7 mars 2017 à 15:08
7 mars 2017 à 15:08
bonjour Kaumune,
bien je veux vous remercier vraiment car vous avez été d'une patience !!!
j'ai trouvé maintenant comment stopper le message de sécurité qui bloquait mon écran, et sauf certains problèmes liés à la réinitialisation que j'ai faite, perte de contacts, j'ai récupéré la fonction première du téléphone, à savoir téléphoner.
il reste que c'est revenu comme avant la réinitialisation : je suis envahie de "merdes" publicitaires et c'était ça que je voulais tenter de supprimer. ça devait pas être ce genre de manipulation à faire !
voilà Monsieur et merci encore.
cordialement
secrétazerty
bien je veux vous remercier vraiment car vous avez été d'une patience !!!
j'ai trouvé maintenant comment stopper le message de sécurité qui bloquait mon écran, et sauf certains problèmes liés à la réinitialisation que j'ai faite, perte de contacts, j'ai récupéré la fonction première du téléphone, à savoir téléphoner.
il reste que c'est revenu comme avant la réinitialisation : je suis envahie de "merdes" publicitaires et c'était ça que je voulais tenter de supprimer. ça devait pas être ce genre de manipulation à faire !
voilà Monsieur et merci encore.
cordialement
secrétazerty