Ordinateur portable freeze souvent

Bonjour,

Je possède un PC portable ASUS UX360X depuis fin novembre et depuis un peu près le début , j'ai le PC qui freeze de temps de temps et cela devient pénible , et j'ai l'impression de plus en plus souvent.

J'ai aussi 4 fois sur 5 un message d'erreur quand j'éteins mon PC , disant : "L'instruction à 0x000... emploi l'adresse mémoire 0x000... L'etat de la memoire ne peut pas etre written."

Donc en cherchant un peu , j'ai vu que cela pouvait venir de la RAM et les freezes pouvait aussi venir d'une défaillance de la RAM , donc avez-vous une solution pour vérifier l'état de la RAM ?

Dois-je aller au SAV de la fnac , la ou je l'ai acheté , pour qu'il me fasse quelque chose ?

Merci de votre aide