Écran noir au démarrage après un scratch
Bonsoir, mon ordinateur portable ne se démarre plus quand je l'allume et affiche un écran noir. J'ai bien essayer d'ouvrir le gestionnaire de tâche mais rien à faire. Je ne sais pas quoi faire et malheureusement tout mon travail réside sur cette ordinateur donc or de question de le reebooter. Pouvez-vous m'aider?
1 réponse
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ModérateurSalut,
Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> https://www.malekal.com/restauration-systeme-windows/
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Pour cela :
Touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.
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Le problème, c'est que avant j'ai tenté la fameuse technique d'enlever la batterie, d'appuyer 10 fois sur le bouton power et de remmettre la batterie. Cela n'a fait qu'empirer les choses et mon ordinateur quelques secondes après l'avoir démarré m'affiche un message ''the selected boot device failed. Press <Enter> To continue''. Je n'ai que l'option ok et mon ordinateur s'eteint quand je click dessus. J'ai bien essayé de faire Windows+R mais dès que je touche une touche de mon clavier j'entends un ''bip'' :(..
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