Batterie branchée pas en charge alienware

Bonjour,

Je suis en possession d'un alienware 17 portable qui n'est plus sous garantie.

Tout fonctionne parfaitement jusqu'à il y'a 3-4 mois. Voici le problème :

Lorsque le PC est éteint, l'alimentation d'origine branchée et que je souhaite le mettre en marche, un message s'affiche m'informant que le chargeur n'est pas reconnu et que les performances seront réduites. Après un appui sur la touche f1, le pc démarre, reconnait qu'il est alimenté et illumine l'écran (luminosité configurée au maximum lorsque branché et au min sur batterie) seulement en bas a droite l'icône m'indique "branché et pas en charge". Je tourne alors la fiche dans la prise (qui a un peu de jeu) et le chargeur est enfin reconnu et le PC se charge.

Le service par téléphone de del m'a dit d'essayer avec un autre chargeur mais au prix du bazar j'aimerai être sûr que le problème viens bien du chargeur.

Je précise au passage que je suis déjà passé par la majorité des topics, que j'ai essayé plusieurs solutions (retirer la batterie, appuyer 10 secondes sur le bouton, remettre la batterie ou mettre à jour le bios et aucune n'a fonctionné.

Je vous remercie beaucoup d'avance pour vos réponses et votre aide !!

PS : Je suis nouveau et n'ai que rarement utilisé les forums, je vous prie d'excuser mes erreurs :)