Disque dur inaccessible !Fermé

Question

Bonjour,
C'est avec espoir que je demande de l'aide sur ce forum. En effet, mon disque dur est désormais inaccessible et je ne sais pourquoi. Je ne peux même pas l'apercevoir dans l'explorateur de fichier, qui généralement planté à cause de celui-ci. J'ai donc eu l'idée de me rendre dans le Gestionnaire de périphérique, puis dans les propriétés de "My Passport 0730" (qui n'est pas le nom initial de mon disque dur, un autre a dû lui être attribué vu qu'il n'est pas reconnu). Je précise que je suis sur Windows 7 Enterprise et qu'il m'est impossible d'effectuer toute manipulation concernant l'administration (Je ne suis pas administrateur de mon ordinateur). J'ai constaté ceci (voir capture d'écran) :
http://hpics.li/b0cdc99
PS : Je ne peux mettre à jour ces pilotes car je dois être administrateur pour le faire.
Merci de votre aide !

jeannets · Answer

Bonjour,
Donc c'est un disque externe en USB...???  ça n'empêche pas le PC de fonctionner.. au cas ou, il faut l'enlever.
Est-ce qu'une clé USB fonctionne sur cette même prise..??
Il est fort possible qu'il n'y ai pas assez de courant pour alimenter un disque sur la prise USB..  Essayer avec un câble USB en Y  qui utilise deux prises pour avoir davantage de courant.

jeannets · Answer

je pense que le disque a un problème avec un ou des secteurs défectueux..
Le pilote a déja été installé sur le PC, bien auparavant et il est toujours valable... et s'il n'arrive pas à lire le secteur début du disque, il n'aura pas son identité... donc pas de pilote.. Logique.
Je te conseille HDtune pour tester ton disque...https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11625-hd-tune/
Tu fait le test "Bechmarck" il devrait te donner un résultat comme l'image du site et ensuite le test "Error Scan" c'est long, la nuit par ex.. il ne doit pas y avoir un seul carré rouge..  Colle les deux résultats en image, ici.

Disque dur inaccessible !

2 réponses

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