Impossible d'installer Malwarebytes
LJM56
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Bonjour,
Je n'arrive pas à installer malwarebytes.
Ce message apparaît chaque fois que j'essaie de l'installer:
"l'assistant d'installation n'a pas pu créer le dossier: C:\Users\JML\AppData\Local\Temp\is-K9RK0.tmp.
Erreur 5 accès refusé.
Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider sur ce coup là, s'il vous plait!
Merci d'avance.
Cordialement!
LJM56
Je n'arrive pas à installer malwarebytes.
Ce message apparaît chaque fois que j'essaie de l'installer:
"l'assistant d'installation n'a pas pu créer le dossier: C:\Users\JML\AppData\Local\Temp\is-K9RK0.tmp.
Erreur 5 accès refusé.
Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider sur ce coup là, s'il vous plait!
Merci d'avance.
Cordialement!
LJM56
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1 réponse
Salut,
Pas forcément un problème de virus, ça peut être un antivirus qui bloque ou un autre problème.
Pour voir ce qui tourne :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Pas forcément un problème de virus, ça peut être un antivirus qui bloque ou un autre problème.
Pour voir ce qui tourne :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
