Impossible d'installer Malwarebytes
Bonjour,
Je n'arrive pas à installer malwarebytes.
Ce message apparaît chaque fois que j'essaie de l'installer:
"l'assistant d'installation n'a pas pu créer le dossier: C:\Users\JML\AppData\Local\Temp\is-K9RK0.tmp.
Erreur 5 accès refusé.
Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider sur ce coup là, s'il vous plait!
Merci d'avance.
Cordialement!
LJM56
Je n'arrive pas à installer malwarebytes.
Ce message apparaît chaque fois que j'essaie de l'installer:
"l'assistant d'installation n'a pas pu créer le dossier: C:\Users\JML\AppData\Local\Temp\is-K9RK0.tmp.
Erreur 5 accès refusé.
Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider sur ce coup là, s'il vous plait!
Merci d'avance.
Cordialement!
LJM56
1 réponse
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ModérateurSalut,
Pas forcément un problème de virus, ça peut être un antivirus qui bloque ou un autre problème.
Pour voir ce qui tourne :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
