Problème redémarrage tablette Samsung blocage logo
Perfectbutterfl
Messages postés
2
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
phv -
phv -
Bonjour à tous !
Aujourd'hui, j'ai eu un gros problème avec ma tablette Samsung : j'étais sur snap chat quand elle s'est mise a bugué, j'appuyais sur le bouton menu pour sortir de l'application mais cela n'a pas marché j'ai donc décidé de la redémarrer. J'ai eu du mal mais j'ai finalement réussi. Seul problème : depuis mon écran est tout noir avec le logo SAMSUNG en gros qui clignote :/
Informations supplémentaires :
-j'ai cet appareil depuis le 25 décembre 2015 jamais eu de problème avec
-je possède la tablette ''Galaxy Tab A''
-elle n'est pas tombée
-je ne sais plus à combien était la batterie mais au moins à plus de 50 pourcents
(je n'ai aucune connaissance dans l'informatique)
Que dois-je faire ? Merci d'avance, n'hésitez pas à reposer des questions en commentaires.
Aujourd'hui, j'ai eu un gros problème avec ma tablette Samsung : j'étais sur snap chat quand elle s'est mise a bugué, j'appuyais sur le bouton menu pour sortir de l'application mais cela n'a pas marché j'ai donc décidé de la redémarrer. J'ai eu du mal mais j'ai finalement réussi. Seul problème : depuis mon écran est tout noir avec le logo SAMSUNG en gros qui clignote :/
Informations supplémentaires :
-j'ai cet appareil depuis le 25 décembre 2015 jamais eu de problème avec
-je possède la tablette ''Galaxy Tab A''
-elle n'est pas tombée
-je ne sais plus à combien était la batterie mais au moins à plus de 50 pourcents
(je n'ai aucune connaissance dans l'informatique)
Que dois-je faire ? Merci d'avance, n'hésitez pas à reposer des questions en commentaires.
A voir également:
- Blocage tablette samsung
- Tablette samsung a9+ 128 go avis - Accueil - Tablettes
- Mode sécurisé samsung - Guide
- Code puk samsung - Guide
- Samsung kies - Télécharger - Divers Bureautique
- Capture d'écran samsung - Guide
1 réponse
Bonjour,
Normalement si tu reste appuyer de façon prolonger sur le bouton power tu va pouvoir l’éteindre.
Ensuite pour le démarrage, appuis sur Volume haut + bouton "home" + le bouton power jusqu’à l'apparition du menu.
Une fois dans le boot menu, il faut faire un nettoyage du cache.
utilise les bouton vol + et vol - pour monter et descendre et le bouton power pour validé.
Il faut sélectionné : wipe cache partition
tu confirme et ensuite tu redémarre la tablette normalement.
Normalement si tu reste appuyer de façon prolonger sur le bouton power tu va pouvoir l’éteindre.
Ensuite pour le démarrage, appuis sur Volume haut + bouton "home" + le bouton power jusqu’à l'apparition du menu.
Une fois dans le boot menu, il faut faire un nettoyage du cache.
utilise les bouton vol + et vol - pour monter et descendre et le bouton power pour validé.
Il faut sélectionné : wipe cache partition
tu confirme et ensuite tu redémarre la tablette normalement.
phv
merci infiniment