disque dur externe Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai 1 amie que vient d'acheter 1 HP (il y a 3 mois), même configuration que moi.
Ses connexion USB n'arrivent à ouvrir que les clés USB mais aucun disque dur externe alors que ceux-ci s'ouvrent sur d'autre PC portable et sont récents??
Quelqu'un aurait t'il une explication?
merci et bonne soirée
Configuration: Windows 10 ; Explorer Edge ; Office 2016 ;

Sergio39 · Answer

Bonsoir,
A mon avis, les composants gérants l'alimentation des ports USB ont du "claquer"
explication:
Quand il s'agit d'une clé USB, le PC va piocher les infos dans la clé sans autres besoins.
Par contre, quand il s'agit d'un disque externe, il faut ALIMENTER celui ci et si les alimentations USB sont HS et bien il n'y a plus d'accés au disque externe.
Pour vous en assurer.. si vous avez/ou connaissez une personne qui a un disque externe AVEC une alimentation externe, essayez, cela doit fonctionner car dans ce cas, le disque externe a sa propre alimentation
ce type de disque : disque externe avec alim
Dans tous les cas, votre amie doit faire passer ce problème sous garantie.
Bonne soirée

ecila45 · Answer

Merci beaucoup je vais voir cela.
Bonne journée

ecila45 · Answer

Il a fallu réinitialiser l'ordi et maintenant cela marche.
Merci

Disque dur externe

3 réponses

Discussions similaires