Impossible d imprimer
mathisthou
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jeannets Messages postés 28404 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
jeannets Messages postés 28404 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
bonjour, j 'ai 2 ordi portable à la maison. l un imprime normalement mais pas l autre donc déjà c 'est pas un probleme d' imprimante....celui qui me pose pbm c'est qu'il imprime une page blanche avec juste qq elements couleurs mais rien de mon texte noir et blanc. alors que je lui demande en nuance de gris et que ma cartouche est bonne....surtout avec l autre ordi pas de pblm. j ai désistallé l imprimante et réinstallé rien à faire page blanche....qq un a une idée? MERCI
2 réponses
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jeannets Messages postés 28404 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 6 603
Bonjour,
Si tu apporte tes solutions, c'est déja que tu te dépanne à moitié.
Par contre nous n'avons aucune chance, on ne connais pas ton Windows ou Linux ou iOS..?? ni le modèle de l'imprimante ni son type de communication, ni avec quel application se pose le problème...
On ne sais rien... sauf qu'elle imprime avec l'autre ordinateur. qui est un très vieux et marche bien..-
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C'est dur hein..!
comprends-tu que nous ne sommes pas devant l'ordinateur, comme toi.. et qu'on répond à de nombreux et variés sujets...
Alors L'ordi qui marche, c'est quoi sont windows..??
Et sur quel Ordi l'imprimante a-t-elle été installée initialement..??
Est-ce que ça a fonctionné un jour..??
A partir de quoi ou de quand, ça ne marche plus..??
C'est don une Canon Pixma MG5650..??
https://www.canon.fr/printers/inkjet/pixma/pixma_mg5650/ -
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Tu ne réponds pas à chacune des questions... Il faut arracher les réponses..
Cette imprimante peut etre reliée aux ordinateurs par câble USB ou bien par la Wifi de ta BOX... Alors, comment es-tu reliée..??
Si tu imprimes depuis deux ordinateurs, en USB, il te faut changer le branchement du câble.. ou tu as un switch...???
Si tu es reliée en WIFI... depuis deux PC, tu constitue un réseau...
Il faut aussi comprendre que les PC ne sont pas reliés directement à l'imprimante... Mais le chemin est: Ordinateur--->BOX--->imprimante
donc si tu es trop loin.. ça ne marche plus...
si tu change d'IP pour une raison X ou Y, ça ne marche plus non plus..
Ne serait-ce que l'arrivée dans la maison d'un nouvel appareil connecté..??
Tu peux essayer de débrancher ta BOX durant deux minutes, puis la remettre en marche.. -
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jeannets Messages postés 28404 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 6 603
C'est curieux ce truc...
A mon avis, il faut réinstaller l'imprimante sur le PC à problème..
Réinstaller, ça veux dire le CD avec les drivers, attendre la fin, faire une page test et tout..
