Outlook

Merci mais cela ne corespond pas a ma demande et cela ne peut donc pas marcher

@AudreyC'est bien de dire que ça ne "correspond pas" et "ça ne peut pas marcher", mais votre "demande" ne comporte que des termes généralistes, aucuns éléments précis, aucune description détaillée, aucune information utile, aucun détail.

Si vous voulez avoir une aide qui corresponde il serait intéressant que décrire nettement mieux ce qui se passe ? Quand ? Quelle version? En ligne ? Sur le pc ? Les messages d'erreurs ? Les tests ou tentatives éventuellement déjà effectués ?

Bref, tout ce qui ne nous oblige pas à être devin.

bav

@AudreyPourtant tu expliques que ton compte est bloqué suite à un éventuel piratage.

Je n ai pas parler de piratage justement il n y en a pas

@AudreyUne tierce personne qui utilise ton compte, tu appelles ça comment ?

Je ne l'invente pas, c'est dans ta première phrase.

Jai pas plus de renseignement donc jpeut pas en dire plus

Le seul renseignement que jai c est le message d erreur qui dit que quelqu un est connecter a mon mail alors que non et meme microsoft me l on confirmer par tel..... quand a l annee je ne lai pas car car cela fait plus de 12 ans que je lai et je n avais jamais eu de soucis avant

Je suis d'accord avec mon collègue, tout ce que vous dites c'est "ça ne va pas" et "je n'ai rien d'autre à dire".

On veut bien être "sympa" mais nous ne sommes pas magicien non plus.

Vous allez chez le docteur et tout ce que vous vous bornez à dire c'est "je suis malade" et quand le docteur vous demande ce qui se passe, la seule réponse est "je vous ai dit que je suis malade". Aucun docteur ne pourra vous aider avec si peu d'information.

Je rajoute que personne, à par vous, ne vous prend pour "une débile", mais avouons le vous ne nous aidez pas. Il y a des moments ou il faut savoir respirer et réfléchir au lieu de se braquer.

@madmykeJe ne me braque pas mais je voie que la solution proposer et celle que jai deja tester donc si cela ne marche pas bin tempi comme jai fit je laisse tomber... bonne journee

Non il mon dit d aller sur leur site chose faite mais sa na rien fait il est toujours bloquer.... je comprend pas pourquoi

@AudreyDonc si on résume les faits :

- ton compte est bloqué/inaccessible

- on te signale, à tort ou à raison, un éventuel piratage

- je te propose une solution pour débloquer le compte, que tu rejettes

En fait il n'y a pas 36000 procédures adaptées au cas par cas, soit tu tentes de réinitialiser ton mot de passe, soit tu suis la procédure de déblocage.

A moins que tu aies une autre idée à nous soumettre ?